员工手册范本

员工手册范本篇1

　　员工手册，顾名思义，就是企业约束员工行为或员工对企业了解熟悉的一本册子。传统的员工手册主要是防范员工的行为规范，而一本真正有效的员工手册应重在引导员工的行为而不是防范。

　　美国心理学家道格拉斯〃麦格雷戈（Douglas McGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来有名的X理论和Y理论。这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。其实员工手册也是基于X理论，对员工在日常工作中的行为加以引导和约束。企业不是福利机构，它是以赢利和创造顾客为主要目的的组织，因此他要针对员工的消极工作源动力进行引导，员工手册也因此而产生并开始发挥作用。

　　目前，不管是企业内部还是网络上流传的员工手册的模版是很多的，但仔细去看不难发现所有的员工手册无外乎三类，一类是以企业的规章制度为主，收集、汇编所有企业内部的管理制度；一类是以企业所开展的工作为单元组成的业务流程操作指南；最后一类就是两者的结合，既有规章制度、又有业务流程操作指南。到底选用那一类，具体要根据企业的实际情况来定，特别是企业在某一阶段内的管控重点。不过，我个人比较推崇第三类，操作指南和规章制度的结合，可让员工清楚地知道企业在管理过程中相关业务流程运作要点和企业对特别事项的约定。

　　从结构上看，员工手册可以以员工为着落点，以他加入企业后急

　　需熟悉和知晓的内容以及关注的利益和成长为主线进行阐述；也可根据企业用人机制即“选、用、育、留”的程序进行描述。通过个人对员工手册的研究和探索，我认为员工手册应从新员工加入企业后，急需熟悉和知晓的内容为着落点进行描述，大体可分为五大部分：

　　第一部分主要包括欢迎辞、企业的发展史、核心价值行为、文化理念、组织架构、运营模式和总则等，这一部分主要是对企业的总体情况进行概述，让员工特别是新员工对自己加入的组织产生高度的认同感，在一开始就牢牢记住并且爱上这个组织。总则可放在第一部分，也可放在第二部分，主要是需要写明本手册的目的、依据、范围以及特别规定。我个人建议小标题一般可写成序言或写在前面的话，并将总则的内容在第一部分写清楚。

　　人力资源管理工作是跟每个员工息息相关的，而且我们大部分员工都是经人力资源部招聘进来的，而人力资源部所涉及的工作内容也是员工最为关心的，因此，第二部分可以从人力资源管理方面的规章制度及操作流程写起，特别企业在人力资源管理方面对员工的政策，具体内容视企业的管理制度健全程度而定。如果制度比较全，在员工手册中可不用详细描写，如果制度有缺失，或与员工日常工作息息相关的工作，应在手册中进行说明，特别对新员工入职后开展的一系列工作应以指南的形式尽可能详细的描述。目的是让员工熟悉办理相关工作的流程和要求。

　　写完员工进入企业后需要了解的内容和程序，在第三部分就可站在企业的角度对员工的行为准则进行阐述和要求，这部分内容包括企业的作息时间安排、员工休假、员工的行为规范要求、保密、奖惩、

　　安全要求等，重在体现企业对员工的行为要求，告知员工在企业工作中的行为标准。

　　第四部分通常可以描写员工手册与其它相关制度的对接，同时可包括解释权、修订权、颁布时间等。在这一部分中，我个人建议小标题可写成附则。

　　第五部分也是员工手册比较核心和关键的一部分，即确认书。在确认书中，必须有员工的亲笔签名和阅读学习时间，并需交回公司人力资源部备案。员工手册在职时人手一册，员工离职时务必要交回公司。往往很多企业也有确认书，但并没有当回事，其实这是企业将相关管理制度等告知员工的重要凭据，一旦出现法律和劳动关系纠纷，这份小小的确认书作用可不能小觑。

员工手册范本篇2

　　出于制定科技政策的需要，科技统计和科技指标已日益为世界各国和国际组织所重视。经济合作与发展组织（OECD）是最早系统收集科技统计数据的国际组织，在世界科技统计界处于领先地位，对科技统计的国际标准化和规范化作出了重要的贡献。OECD的科技统计与科技指标具有以下主要特点：

　　在组织上有一套机构，并有专业人员专门从事统计调查、统计分析、指标研究工作，并把科技统计、科技指标与管理决策紧密的结合在一起；

　　注意统计数据的国际可比性，研究并制定了一整套科技统计手册，为科技统计工作提供了共同遵循的统一标准与规范；

　　系统地收集科技统计数据，并建立了科技统计数据库；

　　定期出版科技统计和科技指标出版物，并充分利用INTERNET信息网传输信息；

　　为满足制定科技政策对指标的要求，十分重视研究能测独创新以及与知识经济有关的指标；

　　注意加强与非OECD成员国在科技统计和科技指标方面为合作、收集非成员国的科技统计数据并建立数据库。

　　以下对OECD的科技统计和科技指标的这些具体情况和特点分别进行简要介绍。

　　二、组织机构

　　OECD成立于1961年，其前身是欧洲经济合作组织（OEEC），目前共有29个成员国，包括了几乎所有发达国家，国民生产总值占全世界三分之二。OECD的职能主要是研究分析和预测世界经济的发展走向，协调成员国关系，促进成员国合作，经常为成员国制定国内政策和确定在区域性、国际性组织中的立场提供帮助。

　　OECD的权力机构是理事会，由OECD成员国和欧共体各派一位大使级代表组成。理事会下设委员会，委员会是OECD成员国举行会议和交换信息的机构，由各成员国以及一些国际组织如联合国、欧盟派代表组成，委员会内可设有专家组和工作组。针对不同的领域和议题，OECD共设有200多个委员会、工作组和专家组。

　　OECD的日常工作机构是秘书处，设在巴黎OECD总部。秘书处下设司或部，每一个司服务于一个或若干个委员会、委员会的工作组或专家组。秘书处为OECD政府间的交流与协商提供信息和分析材料。为此，收集数据、分析和研究指标就成为秘书处的极为重要的职能和工作。

　　OECD的科技统计和科技指标主要涉及该组织的科技政策委员会（CSTP）和秘书处的科技工业司（DSTI）。CSTP是OECD的常设委员会，由成员国以及作为观察员会的非成员国和国际组织的代表组成，其主要职责是协调成员国的科技政策、促进在科技领域内的合作。CSTP（以及OECD的工业委员会）服务的工作机构，CSTP所需要的科技统计数据、科技指标以及其他信息和分析材料都是DSTI提供的。DSTI下设的经济分析和统计处（EAS）是主要从事科技统计和科技指标的机构。EAS的主要工作是：对各成员国和部分非成员国进行R&D调查、收集数据；处理数据并建立数据库、编辑出版科技统计资料；编写科技指标为科技政策委员会提供信息和分析资料；组织专家研究科技统计方法和指标、组织编写各类统计手册和规范。

　　为了确保科技统计数据和科技指标的可靠性和国际可比性，不断改进科技统计和科技指标以满足CSTP的需求并提高反映科技政策和国家特点的有效性，CSTP下设科技指标国家专家组（NESTI）。NESTI由各成员国以及联合国和观察员国家的代表组成，它是对科技统计和科技指标方面的工作进行监督、检查、审核、建议和协调的机构。EAS的有关科技统计和科技指标的工作计划、各项工作的结果、提交给科技政策委员会的分析材料、科技指标、科技统计的标准与规范等都得经NESTI进行检查和审核。该专家组还可以就科技统计和科技指标工作向CSTP提出建议，经批准后由EAS具体实施。此外，NESTI还可以协调各成员国的科技统计，各成员国和观察员通过各自代表可以交流在科技统计和科技指标方面的经验和做法，也可以组织各成员国有关专家进行科技统计和科技指标研究。

　　三、科技统计标准与规范

　　制定科技统计标准和规范是科技统计的基础性工作，OECD为此作出了重要的贡献。自1963年以来，OECD相继编撰正式推出了5本手册，按出版时间顺序依次是弗拉斯卡蒂手册、TBP手册、奥斯陆手册、专利手册以及科技人力资源手册，统称为《弗拉斯卡蒂系列手册》。这些手册涉及到科技统计的广泛领域。弗拉斯卡蒂手册和科技人力资源手册是计量投入R&D的资源和投入科技活动的人力资源的标准和规范，奥斯陆手册是计量科技与经济结合的技术创新活动的标准和规范，而TBP手册和专利手册则是计量科技活动产出（技术国际收支和专利）的标准和规范。从功能上看，弗拉斯卡蒂手册和奥斯陆手册主要是为统计调查而制定的，而其他3本手册则是为从其他已有数据资源获取数据而制定的。

　　（1）弗拉斯卡蒂手册

　　1963年正式出版，又称为《为调查研究与发展（R&D）活动所推荐的标准规范》，这是在国际上最早推出的针对R&D统计调查的标准和规范。该手册对研究与发展统计的概念、定义、范围和分类进行了规范。手册出版后，共进行了5次修改和补充，先后增加了许多内容。按照这一手册，OECD成员国从60年代开始就系统地开展了R&D活动的调查，一些非OECD国家也逐步按照此手册实施了本国的R&D活动调查。联合国科教文组织（UNESCO）也以该手册为基础，分别在1978年和1979年提出了《科技统计国际标准化建议案》和《科技活动统计手册》

　　（2）TBP手册

　　手册的全称是《收集和说明技术国际收支数据的标准方法建议》，这是OECD组织制定的第一本用于计量科技活动产出的手册，为对国家之间无形技术贸易进行调查和收集数据提供了标准和规范。该手册由OECD科技政策委员会批准于1990年正式出版。

　　手册共分五部分。第一部分介绍了基本定义和概念，主要有技术与技术转移、技术的循环及国际技术转移、技术国际收支。第二部分叙述了技术国际收支的界定及其所包含主要内容。第三部分是数据收集和分析时所采用二种的分类，按转让者的特征分类以及按合同的特征分类。第四部分讨论收集数据的方法。第五部分讨论不同国家间或不同时间的技术国际收支数据进行比较时的货币换算和减缩折算及其有关问题。

　　3）奥斯陆手册

　　新技术的开发与扩散是产出增长和生产率提高的关键。出于反映科技对经济发展的促进作用和制定创新政策的需要，80年代以来，技术创新调查引起了发达国家的高度重视。为了指导和规范技术创新统计，根据OECD科技指标国家专家组的建议，在北欧工业发展基金会的合作下，经OECD科技政策委员的认可，于1992年正式推出了技术创新统计手册，即《推荐的技术创新数据采集和解答指南》，也简称为奥斯陆手册。

　　手册从统计的角度对技术创新（产品创新和工艺创新）进行了界定，为制造业领域的技术创新统计制定了技术规范。其主要内容有，创新过程模型、创新费用的测度、创新调查的分类和调查步骤。OECD和欧洲委员会于1997年又推出技术创新手册的修订版。修定后的手册虽然仍采用原有的概念、定义和方法论框架，但是在定义上更为准确，所提供的说明更为广泛，使对技术创新的定义和测度从制造业扩大到服务业，此外还采用了最新的国际分类标准。手册出版以来，迅速为大多数OECD成员国作为测度产业创新活动的参改，并在欧共体创新调查（CIS）中得到成功的运用，还被翻译为多种文字，推动了技术创新调查在世界范围内的实施。

　　（4）专利手册

　　OECD从70年代后期就开始重视利用专利统计数据，为在成员国之间就使用专利数据作为技术指标达成共识并保持国际上的一致性而开始酝酿和起草手册。1992年与1993年在科技指标国家专家组的年度会议上讨论了手册的初稿，经修改，并由科技政策委员会批准，于1994年公开发行。

　　专利手册是继TBP手册和奥斯陆手册之后，又一本集中描述R&D效果和影响指标的手册。手册的主要目的是向希望利用专利统计数据建立科技指标的人员，提供一个标准化的工具，从而使所用的方法协调一致。手册共分四部分。第一部分把专利置于一个总体概念框架中，说明专利指标与其他科技指标的关系，使用专利指标的方法论问题，以及专利指标的优点。第二部分主要介绍专利法律体系，这对于进一步理解反映技术产出的专利指标是非常必要的。第三部分介绍专利的几种分类法和数据库，讨论专利能够提供的技术信息。第四部分讨论专利指标、各种分析思路以及与R&D、科学、创新和经济等各类指标的联系。

　　（5）科技人力资源手册

　　该手册为测度和分析科技人力资源提供了标准和规范。这是由OECD和欧洲委员会共同组织制定的，1992年和1993年在OECD的研讨会上进行了讨论，1994年OECD的科技指标国家专家组进行了讨论，修改后，经OECD科技政策委员会批准于1995年正式出版，也称为《堪培拉手册》。

　　手册给出了科技人力资源的基本定义，并从统计的角度对科技人力资源的范围进行了界定，提出了科技人力资源存量和流量的模型，为编制和分析流量和存量数据提供了依据，介绍了科技人力资源数据的统计分类及有关定性信息，讨论了收集和编制科技人力资源资料的各种数据来源。

　　四、数据收集、数据库及统计资料

　　1.统计数据收集

　　OECD的科技统计数据主要来自对成员国所进行的R&D调查。该调查每两年进行一次，年初向成员国发调查表，各成员国填好后，可以通过邮寄或E-mail向OECD传送数据。调查的内容具体有，R&D支出和R&D人员总量及其分类数据、政府R&D预算拨款、技术国际收支等。

　　此外，OECD还充分利用其他国际组织的统计资料，经过处理形成科技指标。例如，利用国际上和美国的专利统计资料，通过加工形成一些专利指标，反映科技活动的产出情况。

　　2.科技统计数据库

　　OECD的科技统计数据库分两类：第一类是OECD或其它国际机构从成员国收集的数据，其内容主要有R&D数据、技术收集数据和专利数据、技术创新数据库；第二类数据库所保存的是科技指标或经济分析指标的数据。OECD的这些数据库是相互独立的，而且也是由不同的专业人员建立和维护的。

　　R&D数据库

　　该数据库存有OECD成员国的R&D基础数据，主要有：R&D支出与R&D人员总量及其主要结构数据；企业部门、高等教育部门以及私人非营利部门的R&D支出与R&D人员的总量及其结构数据；政府R&D预算拨款（GBAORD）及其社会经济目标结构数据。这些数据来自对各成员国进行的R&D调查。

　　技术国际收支（TBP）数据库

　　该数据库存有各成员国的技术国际收支总量数据，这些数据来自对各成员国进行的R&D调查。目前，正在建设技术收支总量及其详细结构的数据库。

　　专利数据库

　　建有两个专利数据库。一是关于专利申请指标的数据库，是在WIPO提供的专利数据库基础上建立的，第二个是美国授权并按产业分类的专利指标数据库。

　　技术创新数据库

　　才开始着手建立的数据库，存放成员国第二轮（CIS-2）技术创新调查数据。

　　主要科技指标数据库（MSTI）

　　该数据库是由最常使用的科技指标数据组成，共有89个指标、29个成员国的时间序列数据，其中有70个指标为R&D指标，另19个指标为科技活动的产出和影响指标，即专利、技术国际收支以及R&D密集产业的进出口贸易。R&D指标主要是全国以及企业、高等学校和政府部门的R&D支出和R&D人员，R&D支出中包括不变价增长率，购买力平价的比值以及R&D与GDP或工业增长值的比。

　　企业部门R&D支出分析用数据库（ANBERD）与R&D研究人员分析用数据库（ANRSE）

　　这两个数据库为分析人员提供企业部门R&D支出和R&D研究人员按行业分类的数据。由于采用估值技术对缺损数据进行了处理，这两个数据库中的数据在时间进程上都是完整的，具有国际可比性，便于进行对比和分析。ANBERD数据库存有R&D支出最大的15个国家的企业部门R&D支出的详细数据，ANRSE数据库存有OECD7个主要成员国的企业部门R&D研究人员的详细数据。

　　。统计数据出版物

　　OECD的统计数据以文学和电子版本形式定期出版，此外科技指标专家组的各成员国专家经秘书处许可还可以通过国际互联网查阅部分统计数据。

　　基本科技统计数据（BSTS）

　　每两年出版一本，刊登有29个成员国的R&D、科技活动产出、专利申请和技术国际收支的基本数据，这些数据来自OECD的R&D数据库。OECD的另一本出版物“主要科技指标（MSTI）”中的指标值就是基于这些基本数据计算出的。该出版物的电子版本每年第4季度发表，并含有1981年以来的数据，在OECD的网站上也可以查阅其中部分数据。

　　主要科技指标（MSTI）

　　每年出版两次（分别于6月与12月），刊登了29个成员国投入R&D的资源及产出指标，即R&D、专利、技术国际收支、R&D密集产业的外贸方面的指标，以及用于计算这些指标的经济指标数据，这些指标可以进行国际对比。该出版物的电子版本可以从OECD的网站查阅。

　　工业研究与发展

　　该出版物包括有OECD15个最大的R&D投入国家企业部门R&D经费按行业分布的详细数据，以及7个经济发达国家的R&D研究人员的详细数据。这些数据来自ANBERD和ANRSE数据库。这些数据还以电子版本形式出版，在OECD网站上也可以查到。

　　五、科技指标及科技指标出版物

　　1.科技指标编写

　　应用统计数据编写科技指标是经济分析与统计处的重要工作，每两年编写一本。科技指标提交给科技政策委员会，供委员会分析比较各国的科技状况，以及成员国的科技政策研究与分析人员和决策者使用。该处编写科技指标注重为决策服务，坚持创新，具有以下特点：

　　1.科技指标从对R&D资源即R&D投入的描述已逐步发展为把科技和经济紧密融合在一起进行描述和分析的模式。例如OECD1984年出版的《经济合作与发展组织科学技术指标》，就是典型的R&D投入描述模式，以R&D经费和R&D人员这两类指标对成员国的R&D资源总量、变化趋势以及结构特征进行了分析，这是典型的R&D投入描述模式。与之相比，1999年出版的《OECD科学技术和产业指标》截然不同。该书共分为3部分。第一部分“以知识为基础的经济”，从无形投资、以知识为基础的产业、信息和通讯以及R&D经费这4各方面选择指标进行描述和分析。第2部分是“全球化的挑战”，从国际贸易、外国投资、技术的国际化、产业R&D的国际化4个方面选择指标进行描述和分析。第3部分是“经济的表现和竞争力”，从生产铝、单位劳动成本、科技产出以及国际贸易等方面用指标来分析。

　　2.科技指标的编写接收了对科技指标进行研究的最新成果。为使科技指标能更好地为研究、分析以及制定科技政策服务，OECD十分重视对科技指标进行研究，可以说科技指标是在一系列研究的基础上编写的，是对科技指标研究工作的总结和结晶。例如，上面所提到的1991年出版的《OECD科学技术与产业指标》中的有关对知识经济、无形投资、高技术等都是最近几年的研究成果。

　　3.为使科技指标能更好地为研究人员和决策人员所掌握，注重在编写形式上不断进行改革。这些变化主要有：增加对各指标的说明，对容易引起误解的地方要进行解说，并予以说明。

　　2.科技指标的研究

　　自1963年《弗拉斯卡蒂手册》出版以来，OECD为开发能测度科技投入活动与产出指标体系作了不懈的努力。从OECD推出的《弗拉斯卡蒂手册系列》可以清楚地看出，科技指标已从当初的R&D资源指标逐步发展为包括科技与经济结合的创作以及从专利和技术国际收支反映科技产出的指标体系。

　　以投入为主体的科技指标体系，长期以来得到广泛的应用，然而它仍然难以描述科技活动的产出、知识的传播与扩散以及创新系统的行为，对政策制定所起的作用也是十分有限的。为此，1995年OECD科技政策委员会的部长级会议一致同意开发能测度创新行为和与知识经济产出有关的“新科技指标”，并着重强调，应进一步研究科学系统的趋势和面临的挑战，为评价、监测及制定政策提供数据。对新科技指标的研究，主要是通过10个项目来进行的，它们是：人力资源的流动，基于专利的指标，创新的经济价值，科技系统活动与网络，服务业的科技活动，企业的创新，公司的创新能力与吸收能力，产业R&D的国际化，政府对创新的支持，信息与通信技术。经过几年的努力，目前已取得一些进展，发表了一些研究报告，其中有一些分析结果已被编入1999年出版的《科学技术工业指标》。然而，在此须要指出的是，要想达到研究新科技指标的预定目标，仍然困难重重，尚需时日。

　　3.科技指标的主要出版物

　　科学技术和工业指标

　　采用最新数据和定量指标，对OECD成员国以及北美、欧洲和亚太地区的科学技术和工业的状况及其结构进行分析和比较，每两年出版一本。

　　知识经济：一组事实和数据

　　科学技术和工业展望

　　以定量指标对OECD成员国在向知识经济转变过程中的发展趋势以及科学技术和工业领域的一些主题进行分析和评价。

　　为OECD科技政策委员会部长级会议准备的材料，该出版物是科学技术和工业指标的简本，以数据、表格和简要说明为主。

　　六、与非成员国的合作

　　近10年来OECD十分重视与非成员国的合作。1990年，OECD成立了经济转型国家合作中心（CEET），1998年CEET又扩大并改名为非成员国合作中心（CCNM），全面负责与非成员国的合作，合作的重点国家是巴西、中国、印度、印度尼西亚和俄罗斯。在CCNM设有中国合作组，专门负责与中国进行合作的立项、预算和计划。

员工手册范本篇3

　　第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。

　　第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。

　　第三条公司情况介绍。

　　第四条本手册仅适用本厂全体员工。

　　第二章员工的权利和义务

　　第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。

　　第六条员工必须爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

　　第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。

　　第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。

　　第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

　　第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

　　第三章劳动合同

　　第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。

　　第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

　　第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3－6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。

　　第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

　　第十五条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。

　　第十六条家居外地员工，签订劳动合同时，应出具“身份证”、“外来人员务工”和“计划生育”证明。

　　第四章工作纪律

　　第十七条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

　　第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

　　第十九条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。

　　第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。

　　第二十一条员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。

　　第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：“您好，＊＊＊公司”：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再见”，“欢迎再来”，“一路顺风”等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。

　　第五章考勤和请假制度

　　第二十三条上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。

　　第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。

　　第二十五条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

　　第二十六条考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

　　第二十七条员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。

　　第二十八条员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。

　　凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。

　　第六章工资福利

　　第二十九条员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。

　　第三十条全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。

　　第三十一条本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。

　　第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政庥劳动部门规定执行。

　　第三十三条员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。

　　第三十四条员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。

　　第三十五条本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守“员工宿舍管理规定”。（附后）

　　第三十六条本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。

　　第七章培训

　　第三十七条所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。

　　第三十八条凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。

　　第三十九条经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减20％收回培训费（含工资、学费）。

　　第八章安全质量

　　第四十条企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。

　　第四十条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。

　　第四十二条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。

　　第四十三条加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放不定期，整改措施不制订不放过）进行严肃处理。

　　第四十四条做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。

　　第九章治安管理

　　第四十五条门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。

　　第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。

　　第四十七条员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：不准；不准偷挪公物，损坏设备；不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。

　　第十章卫生守则

　　第四十八条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。

　　第四十九条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。

　　第五十一条各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。

　　第十一章奖惩制度

　　第五十二条本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。

　　第五十三条对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

　　1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；

　　2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励；

　　3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；

　　4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励；

　　5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

　　6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

　　7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

　　8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；

　　9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；

　　10、其他应当给予奖励的。

　　一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。

　　第五十四条对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

　　第五十五条对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。

　　1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款10元：

　　上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小

　　时作旷工一天论处）；

　　穿拖鞋或赤膊上班的；

　　工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的；

　　在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的；

　　乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；

　　攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的；

　　厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的

　　未经批准擅自留宿外来人员的；

　　在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的；在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；

　　有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

　　2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元；当月上班迟到，早退累计已

　　达到三次，第三次及其以上的；

　　旷工半天的：

　　工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的；

　　非电工人员，乱拉、乱开用电设备的；

　　非本设备操作人员，擅自动用该设备的；

　　在本厂范围内干私活的；

　　上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；

　　多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的；

　　在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的；

　　门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

　　3、对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款；

　　（1）旷工一天的；

　　（2）谎报虚报考勤的；

　　（3）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；

　　（4）非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；

　　（5）非驾驶员或无证开铲车、汽车的；

　　（6）随意挪用、损坏设备或安全器材的；

　　（7）有或打架斗殴行为的；

　　（8）有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损

　　害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；

　　（9）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；

　　（10）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；

　　（11）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以

　　下的各类责任事故的；

　　（12）占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的；

　　对违反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

　　第五十六条对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

　　1、有行为，受罚款教育后仍不改的；

　　2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；

　　3、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；

　　4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；

　　5、，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；

　　6、无故旷工，经教育不改的；

　　7、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；

　　8、有意损害公共财物的；

　　9、偷窃本厂、同事或客户钱物的；

　　10、触犯国家刑事法律的；

　　11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩

　　序和社会秩序的；

　　12、工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经

　　济损失的；

　　13、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

　　在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

　　第十二章附则

　　第五十七条“手册”各条规定自之日起执行。

　　第五十八条本手册各条规定解释权属厂部。

　　门卫岗位职责

　　一、严格执行本厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。

　　二、负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要

　　妥善保管，及时转送。

　　三、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。

　　四、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。

　　五、物资出厂要一律凭出厂证，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交厂办公室处理。

　　六、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告厂办公室处理。

　　七、夜间必须加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

　　八、熟悉厂区治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。

　　九、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。

　　十、搞好传达室周围环境卫生。

　　员工宿舍管理规定

　　为加强员工宿舍的管理，保证宿舍区的安全，文明、整洁，使员工有一个良好的生活环境，特制订本规定。

　　一、凡住本厂宿舍的员工，必须办好本地“暂住证”，暂住证应由本人妥善保管，以便治安查检。

　　二、住宿员工应服从厂办公室统一安排，不得多占床位，不准公物。

　　三、住宿员工不准擅自留外来人员，家属探亲，必须凭身份证（或其他有效证明），到厂办公室审批手续，探亲期满（全年最长不超过一个月），不再安排住宿。

　　四、宿舍钥匙，一个房间配备一把，由室长保管，任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置，但费用由遗失者承担。

　　五、个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥加保管。未经物主同意，任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。

　　六、严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。必须按时熄灯（最迟不超过晚上11点钟），照明用电应注意节约，超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。

　　七、宿舍走郎、楼梯，或其他空地，不准堆放杂物，必须保持通道畅通。

　　八、各房间应建立卫生轮流值日制度，由各室长负责安排住宿员轮流清扫，住宿员工应养成良好的卫生习惯，主动整理好自己的房间和物品，做到衣，被摆放整齐，地面洁净，玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

　　九、在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。

　　十、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的，严禁非法不轨行为或事件发生。

员工手册范本篇4

　　大家好，我叫，现任***钻井队的负责人。今天，很荣幸能够和大家一起进行工作交流、学习，请允许我代表钻井队就今年学习企业文化、践行“四册”的工作开展情况向在座的各位领导进行总结，如有不妥之处，敬请批评指正。

　　一、基本情况

　　我们***钻井队组建于2000年7月，现有员工37人，党员11人，预备党员3人，积极分子1人，平均年龄30岁。今年以来，我队在抓好“安全环保、提速增效、和谐稳定”三件事的同时，坚持以学习企业文化理念为指导统领全队，全面落实以人为本的管理思想，努力培育和构建具有钻井队特色的企业文化，结合“四册”学习宣贯，加强养成的培养，注重氛围的营造促进员工行为规范化，通过大胆的探索和创新管理模式，把企业文化建设活动融入生产、经营、管理的各个环节，充分发挥了企业文化建设在管理中的约束功能，使企业文化在安全生产，员工行为规范，和谐稳定等方面均能取得明显的效果。2008年度至2010年度连续三年荣获甲级队；2008年度至2009年度连续2年荣获先进集体；2010年度荣获集团公司银牌钻井队、工人先锋号；公司先进党支部；钻井大提速“优胜钻井队”。

　　二、基本做法

　　四册：即《员工行为规范手册》、《安全行为规范手册》《视觉文化手册》《企业文化手册》，是我们基层钻井队建设企业文化的内容。实践中，我们深深认识到，广大员工是企业文化核心理念的实践者和主要载体，直接影响企业文化的实施效果和发展方向。因此，只有全员参与，纵向到底，横向到边，消除死角，才能最大限度地发挥员工的积极性、创造性、主动性，才能形成巨大的精神合力，达到文化软实力驱动硬实力的效果。因此，结合我们钻井队实际情况，多策并举组织员工学习宣贯“四册”，讲究方法，追求实效。

　　（一）强化学习，领会实质，营造学习培训氛围

　　企业文化建设工作是凝聚职工思想，提高职工素质，展现企业形象，扩大企业社会影响的有效途径和根本保障；xx书记说过：“先进的企业文化是企业增长力的源泉，是企业生存和发展的精神动力，是企业取得成功的沃土，也是企业在公众心目中精神形象”。

　　基于这样的认识，我们采取每天自学一小时，通过查笔记和考试的形式来抽查学习情况，督促人人自觉自愿的行动起来参与自学，养成一种好的学习习惯，使班组自发性地组织学习，开展自我培训，开阔视野，拓展知识结构，培养复合型人才。通过学习培训活动，让员工了解到：1、个人形象包括仪容仪表、着装等，对企业整体形象至关重要，人们会把外表作为判断一个人最直接也是最重要的标志之一，个人形象会向他人传递非常重要的信息，也成为他人最直接、最基本的判断标准，好的仪态仪表会帮助他人更信任自己；2、日常工作行为规范，为员工提供了一个标准的安全生产操作流程；3、“三标”标准建设的明确，使各班组在日后对标建标会更加严格要求，争取做到“三标”标准示范；4沟通礼仪，提升了员工的个人素养及日常工作亲切自然习惯。

　　特别在《员工行为规范手册》的学习过程中，使员工又一次深入领会了形象规范“二十字”方针。工程二班柴油机司机郭志厚深有体会的说：作为钻井队的一员，在本职工作中，我要完全认同并深入领悟川庆钻探工程公司、钻井总公司价值观的精髓，严格遵守与执行公司的各项规章制度，不说不利于公司的话，不做不利于公司的事，积极为公司提合理化建议，摒弃日常生活和工作中的一些陋习，养成一种良好的习惯，树立企业良好的形象，达到践行行为文化的目的。

　　（二）强化执行，规范行为，营造文明行为氛围

　　人只要是在工作和生活，就得有行为表现，其行为表现就得有一定的约束和规范，这就是行为规范。是我们每天都要涉及到的，有的甚至就是我们的日常工作。所谓营造文明行为氛围，就是从严要求员工讲文明语，干文明事，注重仪容仪表，礼貌待人接物，树文明新风。各个方面强化企业文化渗透，践行员工行为规范。

　　为了做好集团公司《公司员工行为规范手册》的宣贯工作，我队从2010年7月初，以班组为单位把组织宣贯活动作为贯彻落实集团公司、总公司企业文化建设纲要精神，培育企业文化的重要环节和形式之一。同时，把这一活动纳入到创先争优活动之中，作为本队创先争优活动的一项重要内容，要求全体员工学习《公司员工行为规范手册》，明确集团公司总公司全体员工的共同行为准则，树立“没有规矩、不成方圆”，只有规范良好的行为，才能打造一流的员工队伍，才能创造一流的经营效益的理念。自觉的以“奉献能源、创建和谐”为己任，主动肩负起“和谐稳定”的使命，强力打造钻井队个性文化，为加快推进“发展、转变、和谐”三件大事提供强有力的支撑。

　　一是坚持把领导班子和党员干部的行为规范从党性修养、理论修养、道德修养、业务修养、党风作风几个方面联系起来、并定期对党员干部进行除大型作业外班后会结束一个小时的学习，讨论’；并结合日常工作查思想、落实、问题、行为，塑造自身好形象，起好示范带头作用，员工做到的自己首先做到，禁止员工不做的自己坚决不做，以自身的作风影响带好队风。使党员干部真正能从理念到行动、从抽象到具体，得到理解和认同，转化为规范的日常工作行为。二是在《川庆钻探工程公司员工行为规范手册》下发后，我队党支部积极认真地组织学习，使大家尽快理解和掌握《员工行为规范手册》的内容。同时，由三名支部委员组织出了包括填空、选择和简答三大类50道100分制考试题，统一印发到各班组每个员工手中，以支部委员负责分别对承包的班组认真组织答题活动，全员参加答题率100%，平均得分96.3分。

　　（三）强化标准，营地管理，营造高标准工作氛围

　　所谓营造高标准工作环境氛围，开展任何工作，都以高标准、严要求对待，以个人为出发点，促进班组全面实施，消除得过且过的工作作风。营地管理上，运行好《钻井队营地周检查表》和《钻井队营地服务考核细则》，以达到环境卫生整洁化、宿舍内务统一化，对环境卫生、生活设施、个人内务、安全用电等情况按照标准进行检查，检查结果与物业服务班月度考核和本队员工星级评比挂钩，保证了营地管理标准的提升。安全是企业的生命，而员工的安全文化素养，岗位的安全文化的追求，企业安全文化氛围企业安全生产的可靠保证。因此，为了在钻井队自主管理中营造“安全第一，关爱生命”的思想氛围，使全体员工自身的安全管理，安全防范，安全操作，得到充分的发挥，我队结合现有的条件及生产特点，提出了干部职工“六个负责”的理念，努力构建“安全环保，提速增效、和谐稳定”的三为一体的安全文化。

　　在整体营地管理和高标准工作氛围营造上，一是在职工中积极倡导“关爱企业，关爱他人，关爱自己，关爱家庭”的良好风尚，大力宣传集团公司“油气至上，安全为天”的核心价值观。通过深入开展“安全环保基础年”竞赛答题、落实“责任安全生产”知识竞赛、“安全生产月”活动营造安全氛围，充分阐述安全文化，大力传播安全文化，使职工从根本上提高安全认识，实现“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的转变，不断提高井队安全生产水平。二是开通飞信平台。充分利用网络与手机捆绑的便利条件，创建员工手机飞信“学习园地”。将每周的周报中的安全经验分享、违章、案例通过提炼，以简洁易懂的语言进行上传全员知晓，加强员工对安全工作的重视；还将队委重要决议，工团工作的开展，生活月度盈亏，主题活动开展以及集体工作中遇到的“急、难、险、阻”任务的照片等一一上传飞信，极大的促进团队凝聚力、鼓舞了员工士气。三是先后对设备、野营房进行喷漆标识和温馨文字提示，使员工在生产过程中和生活中安全防范的即时性提醒；在队部建成“荣誉室”，将多年来获得的奖牌上墙陈列；在电器、电开关处统一张贴行为提醒标识；还充分利用餐厅，制作专题展示栏，按照团队、典型人物、员工风采、党员干部分工图等内容展示员工风采、宣传和谐理念。。

　　三、工作体会

　　（一）、注重宣贯载体，做好包括“四册”在内的企业文化核心理念的解读和宣传工作。作为基层单位，就是针对基层实际情况，从营造环境、理念渗透入手，借助有效载体，让抽象的理念从文件中走下来，变成员工乐于接受的东西，变成“有用”的东西。通过这些载体和活动引导员工广泛参与、自愿接受、平行推进。比如我们创办了队报和黑板报，以简单的载体，为职工抒思提供园地，展示一线发生的好人好事，以顺口溜或者漫画大家喜闻乐见形式定期连载宣传“四册”在内的企业文化核心理念，使大家耳熏目染，受到了熏陶和教育。

　　（二）、注重可操作性，做好企业文化理念的落地工作。企业文化核心理念的价值在于落地生根，融会贯通到员工的工作学习和生活中，渗透到业务经营的每一环节和服务的全过程。为此，应该深入浅出，提高理念的可操作性，让员工易于理解、便于掌握。因此，我们采取管理人员带头演示的办法，让职工明白怎么与岗位实践有机结合，活学活用。

　　（三）、注重奖惩兑现，制定有效的考核机制。要把企业文化核心理念贯彻到经营管理中，变成具体的规章、制度、措施、流程和规范，让员工自觉践行，就必须制定有效的考核机制进行约束。应辅以必要的奖惩以提高践行核心理念的自觉性，可通过评先、物质奖励、批评、罚款等手段奖优罚劣，促进企业文化建设不断扩大覆盖面，向纵深推进，朝良性发展。重奖之下，必有勇夫。在奖罚方面，我们坚持人人平等，有一次一个班组长违反了纪律，尽管他平时必须不错，我们还是挥泪斩马谡地处罚了他，事后，怕他有抵触情绪，还找他谈了心。

　　四、注重领导带头，创新工作方法。

　　能否实现全员参与、共同践行包括“四册”内容在内的企业文化核心理念，在很大程度上取决于领导的率先垂范。因此，领导干部要真正认同和重视，自觉践行核心理念，正向示范带动员工积极参与。其次要不断创新工作方法，注重工作成效。应根据单位实际制定企业文化建设的近期目标和远期目标，形成架构，明确步骤，抓好落实。注意结合党建、工会、群团等工作共同推进。就是党建、工会、群团几个轮子一起转，几个成果一起要，形成企业文化建设的合力。

　　五、注重关爱员工，调动他们的积极性。

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