票务岗位职责

票务岗位职责篇1

　　岗位职责

　　1.建立完善的票务营销战略，并进行票务营销及营销资源的开拓；

　　2.对票务(景区门票、演出类票务)销售渠道的’规划、推广策略的制定，推进策略的执行，提出优化改善方案；

　　3.开发和维护票务渠道、粉丝群等，并根据市场发展适时更新策略；

　　4.负责项目主题展票务销售的市场宣传；

　　任职要求

　　1. 有3年以上互联网票务运营经验，有大麦、猫眼、格瓦拉、摩天轮、大众点评等平台工作经历者优先考虑；

　　2.了解国内票务市场，可针对不同业务渠道定制相关方案；

　　3.可独立管理票务相关工作，包括客户开发及后期运营执行。

　　4.具有丰富的票务系统搭建和运营维护经验，对票务市场有高度热情和兴趣。

票务岗位职责篇2

　　工作职责：

　　1、根据客户的差旅需求， 进行机票查询、预订和设计合理的‘行程并报价；

　　2、及时处理各种机票退、改、签等事务；

　　3、与客户维持良好的合作关系。

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历，英语良好，有国际机票操作经验优先考虑；

　　2、责任感强，具良好的沟通技巧及团队合作精神；

　　3、熟悉民航订位系统，熟悉机票的业务知识及操作流程。

票务岗位职责篇3

　　职责描述：

　　此岗位要求要有游乐乐园项目工作经验，如果没有此方面的工作经验，请不要投递简历！

　　1、协助上级完善票务管理制度、流程与标准，并贯彻实施；

　　2、负责前场票口的日常管理和跨部门沟通协调；

　　3、负责票据的领取、登记、发售和保管工作；

　　4、负责票务员备用金及营业款的安全管理

　　5、注意客流动态，及时调整售票窗口；

　　6、负责对票务员的专业培训、工作指导和评估考核。

　　7、领导交办的`其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，财务类相关专业，2年以上相关岗位工作经验；

　　2、热情开朗、抗压力强，具有良好的协调合作精神；

　　3、有良好的沟通和协调能力，擅长交流洽谈；

　　4、品行优秀、职业道德良好，对公司及客户信息严格保密。

票务岗位职责篇4

　　岗位指责：

　　1. 通过电话与网络等途径，向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品，并争取和客户签署合同；

　　2. 擅长业务沟通和客户谈判，具有较强的市场推广能力和服务意识；

　　3. 维护和巩固已有客户的关系，搜集客户反馈，发展潜在客户，提高市场覆盖面；

　　4. 有效完成公司制定的‘各项业务的销售指标；

　　5. 能吃苦耐劳，富有责任心，独立工作能力强，能承受工作压力，具有良好的心理素质；

　　6. 有较强的计划执行和推进能力具有团队合作精神，勇于接受挑战，旅行社票务岗位职责，管理制度《旅行社票务岗位职责》。

　　岗位要求：

　　1、所有岗位应聘者须品貌端正；大专以上学历；

　　2、有独立销售出境线路经验者优先

　　3、良好的沟通技能及团队合作精神，诚实守信

　　4、能够承担一定工作压力，有刻苦精神

　　5、大专以上学历、良好的计算机能力

票务岗位职责篇5

　　一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。

　　二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。

　　三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时。

　　四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。

　　五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。

　　六、负责监督票员之间的`票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。

　　七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。

　　八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。

　　九、完成领导交办的其他工作。

票务岗位职责篇6

　　一、岗位职责：

　　1.热情耐心地接待客户来电，提供给客户良好的购买体验；

　　2.负责为客户查询、预订机票或酒店，并详细记录客户提出的其他需求；

　　3.根据客户需要提供机票、酒店等旅游产品的。变更与退订。

　　二、工作环境：

　　室内工作，提供整洁的办公环境

　　三、能力要求：

　　1.普通话发音标准，热爱服务工作；

　　2.熟悉电脑录入操作；

　　3.有同业经验者优先。

票务岗位职责篇7

　　职位描述：

　　　　一、票务工作

　　1、票务平台上演出资料的及时上架和下架，演出门票的打印、收款和结算；

　　2、票款营业额的趋势描述和分析；

　　3、公司安排的其他工作。

　　　　二、出纳工作

　　1、保管公司合同及相关票据；

　　2、处理银行收支业务、现金报销业务，保证付款手续及原始单据的合法性和准确性；

　　3、根据付款编制现金日记账及银行日记账，月末与银行对账单进行核对，并同会计对账；

　　4、负责记账凭证的装订、保存、归档，保管财务相关资料；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　　　三、行政工作

　　1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

　　2、负责员工档案管理，包括原始档案的`收集、整理、归档、电子档案的建立；

　　3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

　　4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的岗位职责描述岗位要求工作、收集岗位职责描述岗位要求信息，协助岗位职责描述岗位要求工作；

　　5、处理人事日常管理工作，负责请假、岗位职责描述岗位要求、录用、保险、合同等人事手续的办理；

　　6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

　　7、组织公司各种活动的策划；

　　8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理；

　　　　四、岗位要求

　　1、统招全日制本科及以上学历，具备英语口语能力，可接待外宾；

　　2、具有1年以上行政工作经验；最好熟悉文化公司的运作流程。

　　3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；

　　4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；

　　5、工作认真，态度端正，诚实、细心、耐心、勤奋；性格开朗，富有团队精神；

　　6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

票务岗位职责篇8

　　1、 负责票务类产品的合作谈判与销售协议签定，与景区、合作方建立战略合作关系；

　　2、 以景区票务为主，以温泉、游船、演出、娱乐设施等票务为辅；负责开发市场销售渠道，寻找优质合作资源；

　　3、 根据票务资源情况，拓展线上线下合作分销渠道，建立有效合作销售网络；

　　4、 组织开展票务资源与分销市场调研，为公司整体营销决策提供可靠依据；

　　5、 根据公司整体规划，拟定销售计划和实施方案，确保公司票务销售任务完成。

　　1、具备一定的市场营销和媒体传播知识；

　　2、3年以上票务营销经验，有旅游票务运营经验者优先；市场营销、旅游管理、公关专业优先；

　　3、二年以上旅游媒体销售经验或航空公司、高端旅行社相关工作经验；

　　4、较强的市场分析、营销、推广能力和良好的协调能力，分析和解决问题的’能力；

　　5、精力充沛，外向积极，形象好，具备在压力下出色完成工作的能力；

　　6、具有旅游公司和旅游票务分销商资源者优先考虑。

票务岗位职责篇9

　　1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

　　2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务； 为客户提供专业、热情、周到、贴切的‘优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

　　3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

　　4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

　　具体工作

　　需要懂得电脑

　　日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成

票务岗位职责篇10

　　1、负责本省或当地城市旅游景区票务/酒店类产品的谈判与合作协议签定，与景区、酒店方建立战略合作关系；

　　2、通过销售拜访，了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作。

　　3、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作；

　　4、负责根据销售洽谈的行程对自有旅游产品进行整合升级；

　　5、对产品数据进行统计分析，提供客户支持，提升整体产品的用户满意度

　　1、有票务酒店或旅游行业工作经验，热爱旅游行业，喜欢商务拓展工作；

　　2、具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩

　　3、个性开朗，有很强的‘学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力

　　4、有导游、计调、酒店供货渠道经验、ota或团购行业背景优先；

　　5、有自驾经验、有车者优先(出差使用私车有车补)

票务岗位职责篇11

　　岗位职责：

　　1、负责客户日常机票、酒店的。预定查询报价等；

　　2、针对客户要求提供适合客户需求机票线路、酒店的报价方案并主动跟进订单促成交易；

　　3、做好日常客户的相关业务问询及跟进维护工作；

　　4、及时了解客户需求，与销售团队合作，提高客户服务满意度；

　　5、根据公司及部门计划，完成个人业绩任务指标。

　　1、大专以上学历，声音甜美、具有亲和力，有上进心；

　　2、普通话流利，懂粤语、英语更佳；

　　3、能熟练使用办公室常用软件。

　　上班地点：深圳市南山区香年广场a座2楼。

票务岗位职责篇12

　　工作职责：

　　1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务；

　　2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认；3、比较航空产品的价格和产品的咨询；

　　4、负责国内、国际团队的机位申请；

　　5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件；

　　6、及时了解航空市场全方面的信息；

　　7、航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的。预订、出租车预订服务等；

　　8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务；

　　9、及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票的旅客；

　　10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜；

　　11、负责做好重要旅客的购票工作，对其他有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。

票务岗位职责篇13

　　一、负责票务部整体工作，保证票务部运转流畅；

　　二、负责售票处整体卫生工作；

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报 ；

　　四、负责票务部整体游客服务工作 ；

　　五、负责完成上级领导交办的其它工作 ；

　　六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律

　　一、导游、旅游、统计等相关专业；

　　二、行业/年限：3年以上工作经验；

　　三、45岁以下；

　　四、热情开朗、有坚韧的性格，抗压力强，具有良好的协调合作精神；

　　五、有良好的’沟通和协调能力，擅长交流洽谈，能高效处理游客咨询及投诉；

　　六、熟练操作常见景区票务软件。

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