服务员工作岗位职责描述汇总

服务员工作岗位职责描述汇总篇1

　　工作内容：

　　1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作，主动及时的为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务；

　　2、不定时在医院候诊区域内巡回，保证为客户提供及时的服务及餐盘回收；

　　3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录；

　　4、定期对物品进行查核盘点，控制成本，降低损耗；

　　5、完成上级领导交办的。其他工作任务。

　　任职条件：

　　1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服务礼仪及沟通技巧；

　　3、形象气质佳，沟通能力、亲和力、服务意识强；

　　4、一年及以上酒店、茶园服务经验。

服务员工作岗位职责描述汇总篇2

　　1.服从领班领导，做好餐前准备工作。

　　2.严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

　　3.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。

　　4.分工不分家，团结协作，又快又好得完成接待任务。

　　5.做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。

　　6.上班时要控制情绪，保持良好的心态。

　　7.遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的要求。

服务员工作岗位职责描述汇总篇3

　　2、为登门了解课程问题的来访者提供顾问式咨询服务，从而达成交易。

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，制订合理化的培训课程方案；

　　4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

　　5、与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性。

服务员工作岗位职责描述汇总篇4

　　1、严格遵守ktv夜场的《员工手册》，及各项规章制度。

　　2、按时上下班，穿着整齐ktv服饰，dj服饰，工作服，保持良好的精神面貌，不要让心情影响工作的质量，眼勤、手勤、脚勤、心勤。

　　3、做好营业前的ktv厅房卫生及一切准备工作，检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。

　　4、准时参加例会，接受ktv主管的工作安排。

　　5、服从ktv主管的工作分工，做到先服从，后上诉。

　　6、各项服务工作做到迅速、准确，及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

　　7、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。

　　8、与ktv厅房dj密切配合，集中精力观察ktv包房内的情况及客人是否需要服务，按照服务程序为客人提供优质的服务。

　　9、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在ktv服饰夜场内不管在任何区域遇见客人，必须按规范向客人问好。

　　10、积极参加部门培训，不断增强自身质量和业务技能。

　　11、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。

　　12、下班后，要整理包房，检查ktv的灯光、空调、地面、台面，锁好柜。

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