如何打造团队的凝聚力

如何打造团队的凝聚力篇1

　　打造团队凝聚力

　　团队的定义：

　　具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体 形成团队的要素：

　　1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

　　2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

　　3、各成员具有团队意识，具有归属感；

　　4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。团队和群体的区别：

　　群体是将风险归结在领导人身上；团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。团队协作的重要性：

　　·企业真正的核心竞争力

　　·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力

　　·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和团队成员吗？

　　1.最强的一项能力

　　2.最近一次成就（工作或家庭）

　　3.非常希望可以改善的一项习惯 4.最喜欢的食物

　　5.最讨厌的事情

　　6.最欣赏哪一项特质 何为团队凝聚力？

　　所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力的意义：

　　1.团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件。

　　2.团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。如何提高团队凝聚力？

　　1.找到凝聚力的根源

　　2.针对根源目标找出团队的不足 3.发现问题并解决问题

　　4.加强并提高 团队成员团队凝聚力的来源：

　　1.群体成员的整体配合效能

　　2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念

　　4.管理者的魅力 团队凝聚力散漫性的原因：

　　1.过于自我 2.过于自私

　　3.过于自大 缺乏凝聚力的表现：

　　1.团队没有执行力

　　2.团队内部没有过多沟通 3.团队内部缺乏感恩之心

　　4.团队队员之间缺乏信任 领导者应具备的素质

　　内在素质：先见之明、自信、正直、守诺、有勇气

　　外在表现：专心、有想象力、视野广阔、善于沟通、有合作精神 如何增强团队凝聚力？

　　1.在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

　　3.团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。4.寻找机会与需要鼓励的成员共处。

　　5.下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

　　塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。

　　《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜” 团队管理者是团队凝聚力的维系者。

　　要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

　　适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

　　在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

　　请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。如何维持团队凝聚力？ 维持团队凝聚力的元凶：

　　●过分注意主要目标的远期前景

　　●未能首先决定采取何种决策模式并告知每位成员

　　●缺乏明确界定的授权

　　●对于团队成员角色没有明确界定

　　●沟通渠道不畅

　　●领导本身的角色定位不明

　　●团队没有明确的前景理念

　　●团队环境氛围不利

　　●团队中未能建立起相互信任感

　　●缺乏原则，无法有效地进行工作； ●团队会议无目标，无效果；

　　●缺乏相互尊重的氛围； ●无法提供有效的反馈。团队的工作原则：

　　1.注意的焦点是对事，不对人；

　　2.强调正面效果；

　　3.具体而实在；

　　4.展示信心。卓有成效的团队会议：

　　1.认真准备；

　　2.必要人员务必出席；

　　3.确定会议议程；

　　4.明确个人的分工。培养相互尊重的氛围：

　　最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。提供和获取有效反馈的两种情形：

　　积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。

　　建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：

　　1.具体准确；

　　2.发表个人意见；

　　3.与人分享您的情感；

　　4.强调对您的影响 我们要常怀一颗感恩的心

　　团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

　　回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。发扬团队凝聚力

　　人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结，实践检验，建立起合适的团队文化，和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

如何打造团队的凝聚力篇2

　　打造團隊凝聚力

　　企業凝聚力的作用

　　團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風雲，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。

　　1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。

　　2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。

　　3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。

　　影響企業凝聚力的幾個因素

　　企業凝聚力是一個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。

　　1、企業成員的相容性。

　　企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。

　　2、企業成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。

　　3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。

　　如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。

　　4、企業規範

　　企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。

　　5、外部環境。境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。第一，群體規模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機會，受到更多的關注，有更多的情感聯繫。另外，小群體成員少，異質性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

　　6、群體的成功：如果一個群體成功地實現了某些重要的目標，出色地完成了工作任務，那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務，群體的凝聚力則會大大降低。

　　7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力，從而增強凝聚力。

　　8、群體的領導方式：不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

　　增強企業凝聚力的方法

　　做為一個團隊，不論是哪一領域的優秀團隊，都不會靠一個人去實現企業的成功與發展，而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中，我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發，為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。

　　1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。

　　拿破崙曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。

　　2、作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“。企業凝聚力”就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。

　　3、員工應具備守通道德品質，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。

　　企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最後產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。

　　4、制定現代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發，制定現代人力資源管理政

　　策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案，注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力，員工與企業共同成長。第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性啟動，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作！

　　第5、團隊有它的核心力量，也就是領導階層。

　　模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規範自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

　　員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯繫企業文化，著眼於細微之處，融會於工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大後續動力，推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。

　　6、確立團隊共同的目標。

　　共同的目標是企業團隊精神建設的導航器，才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼，才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然，目標的制定要切實可行，一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題，所以，企業的共同目標的制定必須從實際出發，切實可行。

　　7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎，不進行充分的溝通，難以使成員間達成默契、形成共識，從而導致彼此之間產生感情裂痕，使團隊成員無法合作，影響企業發展，可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道，給員工提供一個良好的資訊交流平臺，使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而價值觀一致，最終行動一致。

　　8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望，避免員工產生消極的工作和生活態度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性，有利於企業的發展。

　　9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧，促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能，並與其他成員形成優勢互補，使團隊的實力大大增強。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應”，可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經驗的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那麼，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。

　　當然，還要防止團隊內部惡性競爭，這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團隊的意義。

　　另外，制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓，一個強有力的企業，一個優秀、高效的團隊，一定有一套完善、成功的規章制度，約束每個成員的行為，保護每個成員的利益，使團隊成員朝著團結共進，增強團隊競爭力的方向發展。“團結就是力量”，對於一個企業來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業就成功了一半。凝聚，凝結聚合之謂也，向心 粘聯不離散。凝聚，企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理，它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭，企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強團隊精神的建設，使人盡其才，才盡其用，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，促使企業發展壯大，越做越強。

如何打造团队的凝聚力篇3

　　团队精神的含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。团队精神的基础———挥洒个性。团队创造团队业绩。团队业绩来自于哪里？从根本上说，首先来自于团队成员一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。

　　团队精神的核心———协同合作。一次，联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了任务。可见团队的一大特色：团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。团队精神的最高境界———凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力；同样也很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

　　那什么是团队呢？

　　团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。团队精神等于集体主义？

　　团队精神与集体主义意识有着微妙的区别，团队精神比集体主义更强调个人的主动性，而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的，因而不可能在强制的条件下发挥出来，必须以个人的自由、个人独立为前提，在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。

　　团队精神有什么用？ 1.目标导向功能

　　团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。2.凝聚功能

　　任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3.激励功能

　　团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4.控制功能

　　员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。延伸

　　为了让我们更好的理解什么是团队精神，我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验来：

　　准备一个大笼子，在笼子顶部安装喷淋装置，在笼子的一端悬挂一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然后在笼子的另一端放进四只猩猩。

　　猩猩甲第一个发现香蕉，它开始向香蕉走去，当它的手触摸到梯子时，试验操作人员立刻把笼子顶端的喷淋装置打开，笼子内顿时下起了“倾盆大雨”，猩猩甲立即收回双手遮住脑袋，其余三只也匆忙用双手遮雨，等没有猩猩触摸梯子时，喷淋装置关闭。

　　“雨过天晴”，猩猩甲又开始准备爬梯子去够香蕉，当它的手再次触摸到梯子时，又开启喷淋装置，众猩猩又慌忙用双手遮雨，等没有猩猩碰梯子时，喷淋关闭。

　　猩猩甲似乎领悟到被雨淋和香蕉之间的模糊关系，终于放弃取得香蕉的念头，开始返回笼子的另外一端。

　　过了一段时间，猩猩乙准备试一试，它走到梯子跟前，当手碰到梯子时，喷淋开启，大家慌忙避雨，猩猩乙放弃拿香蕉的念头，匆忙逃回到笼子的另一端，此时关闭喷淋装置。又过了一阵儿，猩猩丙准备试试它的运气，当他向梯子走去的时候，另外三只猩猩担心地望着它的背影，尤其是猩猩甲和猩猩乙，当然，猩猩丙也不能逃过厄运，它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中。

　　饥饿折磨着猩猩，猩猩丁虽然看到了三只猩猩的遭遇，但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去，它也许在想：“我去拿可能不会象那三个倒霉蛋那样点儿背吧？”，当它快要碰到梯子时，试验操作人员正准备打开喷淋装置，没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩丁拖了回来，然后一顿暴打，把可怜的猩猩丁仅存的一点儿信心也从肚子里打了出来。

　　现在，四只猩猩老老实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。试验人员把猩猩甲放出来，然后放进猩猩戊，这只新来的猩猩看到了香蕉，高高兴兴地向梯子走去，结果被猩猩乙、丙、丁拖回来一顿猛捶，它对挨揍的原因不大明白，所以在攒足了劲儿后，又向梯子走去，它想吃那只香蕉，同样的结果，三只猩猩又把它教训了一顿，虽然还是不明白为什么挨揍，但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。

　　试验人员又把猩猩乙放出来，再放进猩猩己，在动物本能的驱使下，猩猩己准备去拿香蕉，当手快要碰到梯子时，另外三只猩猩迅速地把它拎了回来，然后一顿暴打，猩猩丙和猩猩丁知道它们为什么要揍这只猩猩，然而，猩猩戊却不太明白它为什么要揍猩猩己，但是它觉得它必须得揍它，因为当初别的猩猩也这么揍过它，揍猩猩己肯定有它的道理。

　　现在猩猩己也老实了，试验人员把猩猩丙和猩猩丁也相继放出来，换进新的猩猩，不言自明的是，它们也被拳打脚踢地上了几“课”。

　　等四位“元老”都被换走之后，结果这四只新的猩猩还是一样，老老实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。

　　从这个实验里我们不仅能够理解什么是团队精神，还可以领悟到团队精

　　2009-11-26 18：51：34

　　一、高效团队的特点

　　高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：

　　1、规模比较小，一般不超过10人；

　　2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；

　　3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；

　　4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

　　5、共同手段或方法来达成目标实现；

　　6、相互之间的责任。

　　二、如何建设高效团队

　　21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大

　　（一）、设计高效团队

　　在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

　　每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

　　以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

　　合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

　　怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

　　对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

　　（二）、为员工提供深造的机会

　　只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得•圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

　　（三）、听取员工的见解

　　在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

　　（四）、鼓励员工的创造力

　　只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。

　　（五）、团队分工与合作

　　企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

　　（六）、增强领导才能

　　增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

　　（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用

　　首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

　　其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

　　再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

　　（八）、充分发挥领导的激励作用

　　在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

　　（九）、灵活授权，及时决策

　　随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

　　首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

　　其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

　　再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

　　三、充分发挥团队凝聚力

　　团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

　　团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

　　团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

　　21世纪的今天，个人英雄独唱主角的日子一去不返，凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。那么立足于经济的视角，怎样才能把团队中观点散乱的力量敛聚起来呢

　　一、形成团队的核心力量

　　拥有足够凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不间歇的规范自己、完善自己和超越自己，树表率、立威信、讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位“领导”身边，不如说是齐聚在某种人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领头羊，都在以自己的卓越，成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的他管理者。进行现代生产经营管理，就要有现代管理意识，克服小经营管理观念，能够巧妙进行有效的管理，理顺各方面关系，争取上下级的支持。“理解”与“信任”是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。

　　1、充分了解员工的长处与短处

　　对于今天的管理者来说，关键的一步就是从资源责任的角度来对工作进行分析。公司把哪些资源交给我来照管？要时刻明确自己的管理范围与管理权限。当今的管理大都要对人负责，这就意味着管理者都必须要有管理好这些员工的时间。从管理可用时间的角度来思考可以帮助管理者在必要的时候做出必要的决策。为了保持部门工作的进度，哪些任务可以推迟或者取消？把时间作为一种资源来考虑，可以帮助管理者对问题做出反应并采取必要的补救措施。管理者要想对员工进行有效的管理，首先必须知道他们能做什么，都有哪些能力，即了解他们的特长和短处，做到扬长避短。

　　2、选择不同的人

　　不同的人的才干学识和个性互不相同，合作起来能取长补短，产生惊人的力量。作为管理者仅凭个人的优点是不足以应付全部外来的困难的，只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用，并以此为动力产生更大的经济效益。

　　3、做到有效的用人决策

　　做到有效的人员晋升与人员配备的政策有以下几个重要的步骤：

　　①、仔细考虑任命的核心问题 任命之前，要先搞清楚任命的原因和目标，其次才是物色适合人选的问题。当面临着挑选一个新的部门主管的任务时，负责此工作的管理者，应首先弄清楚这项任命的核心：要录用并培训新的管理人员，是因为现在的管理者有个人问题？管理上的问题，还是市场需求增加管理人员开辟新的市场？根据这些不同的任命目标，就需要不同类型的人。职业应该是客观的，职位应根据任务而定，因而不应因人而定。假如“因人设事”，组织中任何一个“职位”的变更，都会造成一连串的连锁反应，组织中的职位，都是互相关联的，牵一发而动全身，我们不能为了给某人按插某一个“职位”，而使整个组织的每一个人都受到牵连。因人设事的结果势必会造成大家都是“人不适职”的现象，即会形成恩怨帮派。作为当今影楼经营体制的管理者，对管理最直接的同事及部属，都一视同仁，提拔人才时应以有能力的人为先，而不能凭一已的好恶，所以应着眼于所用之人能有绩效，而不在于所用之人是否肯顺从已意。

　　②、初定一定数目的备选人才

　　正式的合格者是考虑对象中的极少数，如果没有一定数目的考虑对象，那选择的的范围就小，确定适宜的人选难度就大，要做出有效的决策，管理者就至少应着眼于3—5名合格的候选人。

　　③、以寻找候选人的长处为出发点

　　在现实生活中有两种常见的用人思维方法，一种是只问人的长处而用之；一种是注意人的短处，用人求全。前者能使组织取得绩效，后者却很容易使团队弱化。

　　4、确保任命人了解职位

　　被任命人在新的职位上，应将精力集中到职位的更高要求上。要让被任命人知道自己要做到什么，要明确被任命人的管理范围与管理权限。并应以书面的形式写出管理方式与管理计划。如果你没有做出这一步，就不要埋怨你的任命人成绩不佳；应该责怪自己，因为你自己没尽到一位管理者应尽的责任。总之，作为有凝聚力的管理者须不间歇的规范自己、完善自己、提升自己的管理能力，只有这样方才有团队的核心力量。

　　二、建立合理的分配体系

　　在人才流动过程中，经济因素和职权晋升始终占有很大比重，但过分强调这一点，就容易产生误导，人为制造内部矛盾，致使团队溃散，残局难收，其实拥有足够凝聚力的管理者都会使团队成员清楚；道不同不相为谋，理想不同就谈不上凝聚。管理者通过可行的管理来将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，建立的考核体以“人适其位、人尽其责”为原则，把平等、合作、默契树为团队的理念。在现在企业的运行过程中，要想在竞争者中走向成功，必须组建一个有战斗力的团队。世界首富比尔·盖茨成功的最大秘诀是什么？答案是：微软有成功的团队。微软公司是一家由聪明人组成管理良好的公司。盖茨很自豪能请来这一群他所能找到最聪慧的人才。他在1992年曾说：微软和其他公司与众不同的特色就是智囊的深度，把他们称作螺旋桨头脑，数字头脑，齿轮转动头脑或工作狂，用脑狂，还是微软狂都可以，盖茨多次说道：“把我们顶尖20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。”微软公司的成功在于靠出类拔萃的人物和比尔·盖茨合理的管理制度，从微软和其他一些成功公司的管理者身上，可总结的经验是：

　　1、明确合理的经营目标 目标是把员工凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共同才会形成坚强的组织和团队，才能鼓舞员工团结奋进的斗志。

　　2、增强管理者自身的影响力

　　管理者是组织的核心，一个富有魅力和威望的管理者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围；反之，就会人心涣散，更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权力，但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力，这种威望：一是取决于管理者的人格、品德和思想修养；二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况；三是取决于管理者是否晋升于律已、率先垂范、以身作则、能否全身心的投入事业；四是取决于管理者能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济等等。

　　3、建立系统科学的管理制度

　　建立与人员管理相适应的一套科学制度，管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证。没有有效的制度和规范，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。

　　4、良好的沟通和协调

　　沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间，认识和意见不一致是经常的事，彼此产生误会、猜疑甚至反目也不少见，因而沟通工作应是经常的、持续不断的。

　　5、强化激励、形成利益共同体

　　这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面，即通过建立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。

　　6、引导全体员工参与管理

　　每个员工都是团队组织的一员，如果他们能像管理者一样操心尽力，时刻关切着公司成长，上下心往一处想，劲往一处使，管理主客体目标协调，这们的企业肯定会成为优良的团队，全员参与式管理这种形式，吸引着员工直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直接为企业发展出谋划策，则会形成更强大的向心力。

　　7、开发人的潜能，促进每一成员的成长

　　管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长，如何帮助他们规划人生的道路，发挥他们的才干，开发每个人的潜能，使他们明确人生的目标和意义，引导他们去创造辉煌，实现人生的价值。当每个人的成长与公司命运紧紧相连时，当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时，这个团队将坚不摧，团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路，并用其所长，速人尽其才，同时为不断提高员工的素质，开发他们的潜在能力做出积极努力。

如何打造团队的凝聚力篇4

　　一、什么是团队？

　　具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体

　　二、形成团队的要素

　　4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。

　　三、团队和群体的区别？ 群体是将风险归结在领导人身上

　　团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。

　　四、团

　　队

　　协

　　作 企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和队员吗？

　　五、何为团队凝聚力？

　　所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。

　　一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

　　六、如何提高团队凝聚力？

　　1、找到凝聚力的根源

　　2、针对根源目标找出团队的不足

　　3、发现问题并解决问题

　　4、加强并提高

　　七、团队成员团队凝聚力的来源 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力

　　八、团队凝聚力散漫性的原因

　　3.过于自大

　　九、缺乏凝聚力的表现 1.团队没有执行力

　　2、。团队内部没有过多沟通

　　3、。团队内部缺乏感恩之心

　　4、。团队队员之间缺乏信任

　　十、如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

　　 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。

　　 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

　　《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。团队管理者是团队凝聚力的维系者。

　　适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

　　请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

　　十一、如何维持团队凝聚力？

　　1、维持凝聚力问题的元凶

　　●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员

　　2、小 心 陷 阱

　　 缺乏原则，无法有效地进行工作； 

　　团队会议无目标，无效果； 

　　缺乏相互尊重的氛围； 

　　无法提供有效的反馈。

　　3、确立团队的工作原则

　　 注意的焦点是对事，不对人； 

　　强调正面效果； 

　　具体而实在； 

　　展示信心。

　　4、卓有成效的团队会议

　　 认真准备；

　　必要人员务必出席；

　　确定会议议程；

　　明确个人的分工。

　　5、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。

　　你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。我们要有感恩的心

　　回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。

　　回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。

　　就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！

　　十二、发扬团队凝聚力

　　 人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结，实践检验，建立起合适的团队文化，和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

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