员工管理制度

员工管理制度篇1

　　　　一、考勤制度

　　（一）考勤

　　由考勤员统一施行逐日登记。

　　（二）迟到、早退、矿工

　　1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资100元，情节严重的扣工资的50%。

　　2.超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以解除合同。

　　（三）请假制度

　　1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经单位领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。

　　2、请事假两天以上（含两天），须到单位总经理批准，批准后方可有效。

　　3、其它假期，工资待遇参考商场规定细则。

　　　　二、营业员规范纪律

　　（四）营业前准备

　　1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。

　　2.上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。

　　3.检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。

　　4.收款要核对备用金，准备好零钱。

　　5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。

　　（五）仪容仪表规范

　　1.衣着整齐、讲究卫生

　　2.发型庄重、语言文明

　　3.思想集中、接待热情

　　4.服务周到、站资规范

　　（六）店堂纪律

　　1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。

　　2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。

　　3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。

　　4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。

　　5.不准靠货架、趴柜台、登货架。

　　6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。

　　7.不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品

　　8.未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。

　　9.不准无故迟到、旷工。

　　10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。

　　11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自负。

　　12.不听从调度，领导有权勒令下岗。

　　（七）营业后清理工作

　　1.接待好最后一位顾客，要耐心热情。

　　2.清点好货款、票证，做好登记记录。

　　3.实行日清日结的’柜组要及时盘点结帐。

　　4.整理好货架，打扫干净店堂卫生。

　　5.检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。

员工管理制度篇2

　　第一条本办法适用于北京xx房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。

　　第二条培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。

　　第三条外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和xx集团主办及核定的资格鉴定课程；特殊的。专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；国内外MBA进修培训，企业经理人进修培训等。

　　第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。

　　第五条外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。

　　第二章外派培训人员资格

　　第六条参加外派培训人员的人事关系应在本公司。

　　第七条参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。

　　第八条根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。

　　第三章外派培训处理程序

　　第九条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

　　第十条对于xx集团具有培训考核资格的培训，原则上不得到xx集团外参加培训，凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加。

　　第十一条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表(附《招生简章》)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加，并签定员工培训协议书。

　　第十二条外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按合同执行。

　　第十三条外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。

　　第十四条外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。

　　第四章外派培训工资

　　第十五条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。

员工管理制度篇3

　　⑴ 入职员工由人事部统一安排房间、床位，凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住。

　　⑵ 离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍，由舍监收回钥匙并开退宿证明后，再到人事部办理手续。

　　⑶ 已入住员工退宿须提前3天到人事部注销，否则按在住员工一样交纳各种杂费(水电)。

　　⑷ 未经人事部同意住宿员工不准私自调房、调床。

　　⑸ 公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者，除取消其住宿资格外，另罚款处理，若哟失窃，并追究其责任。

　　⑹ 员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况，以防盗贼混入宿舍内。

　　⑺ 各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，按值日表轮流打扫卫生，以保持宿舍卫生

　　⑻ 严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。

　　⑼ 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。

　　⑽ 员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟，违者罚款处理。

　　⑾ 爱护公物、节约能源，不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电，注意白色污染和环境保护。

　　⑿ 严禁将公司物品带回宿舍使用，公司将随时抽查员工床铺、衣箱等物件，若出现公司物品，罚款处理。重者将无薪解雇。

　　⒀ 来访人员要事先登记、并抵押有效证件，经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后，来访人员不得在宿舍逗留，违者视其情节罚款处理。

　　⒁ 员工宿舍严禁留宿外来人员，严禁男女混居，晚0：00后外来人员必须离开宿舍。男女员工禁止窜房，违者罚款处理。

　　⒂ 为保证员工的正常休息，晚0：00后，白天14：00以前，宿舍谢绝会客。特殊情况，经宿舍管理员同意后，在宿舍外接待。

　　⒃ 为保证员工正常休息，夜0：00以后到白天14：00以前，严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动；杜绝色情活动及吸毒品的`违法行为，违者扭送公安机关处理。

　　⒅ 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会，引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为，将受到开除并交公安机关。

　　⒆ 将社会公德，宿舍里不准大放收录机，出门关门应轻声，上下楼梯不准大声喧哗。若有同楼的人员投诉，将取消其住宿资格，严重者将无薪解雇。

　　⒇ 保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉、电热器，并做到人走灯灭、风扇停，注意节约用水，发现火灾隐患及时通知管理人员。

员工管理制度篇4

　　　　一、销售员岗位职责

　　1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

　　2、熟练掌握业务知识。

　　3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

　　4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

　　5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

　　6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

　　7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。

　　8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

　　9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的‘优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

　　10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

　　11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

　　12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

　　　　二、销售员行为准则

　　1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

　　2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

　　3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

　　4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

　　5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

　　6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

　　7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

　　8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

　　9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

　　10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

员工管理制度篇5

　　一、员工入住宿舍须经过经理或厨师长同意，并上交身份证原件。每晚12点之前必须回到寝室，如违反出现任何后果，则本店不负任何法律责任。

　　二、宿舍实行寝室长负责制，所有员工必须服从和配合寝室长的管理。

　　三、宿舍配置的财物设施不得随意搬迁和挪用，不得占为己有。不得向下水道和厕所内丢弃垃圾杂物，损坏财物设施和造成厕盆堵塞的。费用有肇事者支付，如找不到肇事者，其费用由该宿舍员工共同承担。

　　四、讲究卫生，不随地吐痰，不随处倒水，不乱丢垃圾。员工宿舍物品应保持洁净，摆放有序，不得乱丢乱放。垃圾倒到指定地点。

　　五、严禁在宿舍区域乱涂、乱画、乱贴、乱钉钉子、乱拉绳索、吵闹、大声喧哗、放高声音响和从事商业性的活动。保持宿舍安静。

　　六、节约用水、用电、随手关闭水龙和电源开关，熄灯时间不得超过凌晨一点。

　　七、吸烟者不得影响别人身体健康，不得在公众场所和人员集中的地方吸烟。

　　八、宿舍实行男女分开，严禁男女混居或私自带外人入住。到异性宿舍探访须避嫌，不宜逗留过久。

　　九、离职员工限两天内搬离宿舍，否则本店有权驱逐并清理其所有物品而不作任何补偿。

　　十、有客人来访须经宿舍长同意方可进入。

　　十一、安全管理

　　1、外出锁好门窗，做好防火，防盗工作。

　　2、严禁乱拉乱接电线和更改线路，更换保险丝。

　　3、宿舍禁止开伙做饭，禁止使用煤油炉，煤气炉或电饭煲、电热棒、电炉等大功率电器。

　　4、严禁存放煤气、酒精、汽油、鞭炮、天那水、硫酸、qiāng支弹*、刀具等易燃易爆违禁物品。

　　5、严禁打架、赌博、偷盗、吸毒、酗酒闹事，观看和传播淫秽书刊、光盘。

　　6、违反安全管理，造成不良影响，发生意外的将实行罚款和追究当事人责任，情况严重者解雇并送公安机关处理。

　　十三、宿舍内他人物品未经本人同意不得随意使用。

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