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科学管理原理
科学管理原理篇1
读《科学管理原理》有感
首先感谢高总向我推荐了这本由美国科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒撰写的《科学管理原理》,如今的图书市场上管理类书籍琳琅满目,鱼龙混杂,新的概念和名词层出不穷。在这个管理理念不断被刷新和转换的时代,想要提升和学习的我时常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通过阅读这本书使我明白许多管理的理论和方法。科学管理的基本原理和理论是不会随着时间的流逝而失效的,这本书举证了落后的管理模式的弊病,泰勒根据自己多年的工作实践和经验,研究总结出更科学更高效的管理原理准则。科学管理是企业管理的基础,对企业的发展有着深远的影响,可以说一百多年前泰勒的这本《科学管理原理》的推出奠定了现代科学管理的基石,是每个管理者必看的管理书籍。我个人觉得《科学管理原理》它的基本内容包括以下四条原则:
第一,管理者对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。
第二,管理者科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之在工作中快速成长。
第三,管理者与工人在工作中的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。第四,管理者和工人们之间在工作和职责上的均分。
通过逐个分析泰勒的科学管理原理的四条原则,结合本人在企业内部的工作经验,现基分析如下:
一、在工作中提高科学技术的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蛮干,要善于观察,发现更多的方法,利用更好的技术来提高工作的效率。这一点在我们的分拣结算中尤为重要,大量的人力成本投入,员工累不说还容易犯错。
二、对工人们入职前的挑选、入职后的专业教育和培训是非常重要的。这不仅仅是为了提高生产的效率,也是企业文化的一种体现。除了对我们的工人进行专业工作方面的培训,我们还可以根据情况对我们的工人进行适当的文化教育。对我们食行生鲜企业的文化教育和传播可以使工人树立企业荣誉感,对提高我们的企业形象,提升我们的品牌信誉都会发挥很好的作用。例如我们的一些办公室人员进行办公软件的培训等。
三、与工人们的亲密合作是管理者的基本义务。管理者要下到基层与工人们合作,在工作中了解工人们的工作状态和生活状态。从整体上来说,管理者与工人们之间建立的良好合作关系可以大大的激励鼓舞工人们的工作热情,有利于团结凝聚企业的力量,对企业的管理及组织开展的工作有更好的促进作用。我们的管理者经常亲临到车间工作现场就会发现很多工作中存在的问题,要虚心听取工人们的意见和建议,不断完善我们食行生鲜的工作计划,提高我们的工作效率,降低我们的工作成本支出。
四、有些工作是工人们无法完成的,管理者必须要完成自己能够胜任的工作,这是管理者最基本的职责。作为一名管理者应当承担比工人更大的职责,要不断的学习不断的完善自己,不断的充实自己才能使企业更好的运营不断的扩大,所以管理者要比工人承担更繁重的工作责任。
在品读本书的同时我也产生了一些不同的看法,泰勒的《科学管理原理》强调高效率,大批量生产产品,在某种程度上已不能满足目前新生企业中个性化、快速变化的需求要求。科学管理原理主要强调的是如何提高体力劳动者的工作效率,但如何提高企业管理者的工作效率呢? 所以,《科学管理原理》一书里所总结的好的因素我们可以继承发扬,比如对于工作中发生的问题实事求是,不能浮夸,不能掺入半点虚假。但一味的提高效率扩大产能绝不是企业发展的最佳道路,我觉得应结合不同时代的不同企业、不同企业的不同阶段的特点来探索最适合我们自身企业的的科学管理方法。
总而言之,品读本书之后,对照自己的日常工作,深有体会日常管理工作中的疏忽与不足,在今后的工作中一定戒骄戒躁,踏实,沉稳,努力学习,不断向我们企业发展方向靠近,不断贡献自己的一份力,在此再次感谢高总能推荐此书,让我认识自己的不足,更重要的是给了我更多的管理理论指导,一定不负众望,争取做公司有用的人。
-------------王蕾
科学管理原理篇2
《科学管理原理》读后感
带着一种困惑:一百年前的管理书怎么现在还有人愿意读?它到底在说什么?对我们现在的工作还有帮助吗?… …
阅读随笔: 泰勒 1856年~1915年;《计件工资制》(1895年);《车间管理》(1903年);《科学管理原理》(1911年); 科学管理坚信:雇主与雇员的真正利益是一致的;除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化,反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标是可能的。 财富最大化只能是生产率最大化的结果。
管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作,是现代科学或任务管理的精髓。工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘企业中每个人的技能,以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度、用最高的劳动生产率从事适合他的等级最高的工作。 根治效率低下的良药在于系统化的管理,而不在于收罗某些独特的或不同寻常的人物。毋庸赘言,雇主的财富最大化及雇员的财富最大化应该是管理的两个首要目标。过去人是第一位的,未来,体制是第一位的;在好的体制下发掘第一流的人才,并在系统管理之下,发挥作用; 补救低效能的办法是系统化管理,不在于独立的人;
公司能给出高工资,员工能为公司创造最大的价值,不在乎谁先谁后,关键是要达成共识,并使双方都能做到; “磨洋工”对雇主雇员都是一种悲哀;因为对谁都没好处,最终使企业倒闭,各走各的路,无端浪费人生宝贵的时间; 科学管理原理有四个基本组成要素: 第一,形成一门真正的科学。第二,科学地选择工人。第三,对工人进行教育和培养。
第四,管理者与工人之间亲密友好地合作。 从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来。任务和奖金这两个因素就构成了科学管理机制的两个最重要因素。
正是各个要素的集成,而非个别要素,构成了科学管理: 科学,而不是单凭经验的方法。协调,而不是分歧。合作,而不是个人主义。
最大的产出,而不是有限制的产出。
实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。
只要在规定的时间内完成任务,就能在通常的工资外,另加百分之几的工资;这些任务的定额都是精心计算出来的,要求即迅速又仔细,但又不伤工人健康;科学管理在很大程度上是在为这种预先计划的任务做准备,并使之落实;
例如:铲掘工管理模式:
1、有一套严格、科学的制度规定;
2、配备所有干活的工具;
3、每天2张单,分配当天的工作且知道前一天的工作结果;
4、有着严格的淘汰机制,纸的颜色不同,完成情况不同;
5、分组管理;
如果工人经常完不成,就派老师(熟练的工人)教他、开导、帮助和鼓励他,同时研究他当一个好工人的可能性;给他改进的机会;如果有更适合的工种可以更换;
雇员利益结合着雇主的利益;
制度的改变一般需2~3年,甚至4~5年;需要过程? 变革应从单个典型开始,然后推而广之;
裂变链:投入资源----改变管理方法----产量成倍地长----管理成本下降----竞争力增长----市场扩大----雇主财富增长----工人收入增长----人的幸福指数提高;
每个工人系统地培训和训练很重要; ……
粗读之后,回味本书所描述的内容,有些顿悟;读书前的一些疑惑似乎有了答案,但不
知是否理解的对;
一百年前的管理书怎么现在还有人愿意读?
“雇主与雇员的真正利益是一致的;除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地 实现雇主的财富最大化,反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标是可能的。”翻译成现代语言,就是实现双赢,这是本书的“灵魂”,也是揭示人类社会发展进步所必须遵守的自然规律;是永远不会过时的话题,除非人类大脑的源程序发生改变;而通过“科学”的管理方法可以使之变为现实;
它到底在说什么?
“在更复杂的制造企业中,事实也非常清楚,只有以最低的全部支出完成企业的工作,才能为工人和雇主带来永久的最大化财富。” 管理者应进行持续改善,以降低成本/以最小的资源进行投入;“最低”理论上有,但实际无法操作计算,所以持续改善成了当今制造管理的主题,也是精益生产的灵魂。只有不断的持续改进,才能创造出更多的财富,持续改进是永恒的主题。
对我们现在的工作还有帮助吗?
1、管理者应该认识到员工是公司的财富,同时也是一个有着马斯洛五大需求层次的个体,他们也追求着个人的财富;只有当员工利益与公司利益都达到最大化时,公司的利益才能持续地保持最大化:意识上的统一是基础;
2、高薪酬与低工时(高效率)是一致的;管理者应该致力于提升员工效率,在提升公司效益的同时,改善员工的收益;管理者的职责意识;
3、大多数情况下,现场存在着的“等待”与“动作”的浪费,如果不深入现场观察,则无法发现这些浪费;如果没有对作业的详细内容进行时间的管理,而只是粗矿的管理,则必然有 “磨洋工”的机会;要改变现状,就要深入基层,优化过程;
4、要让员工充分地认识到:“磨洋工”对雇主雇员都是一种悲哀;因为对谁都没好处,最终使企业倒闭,各走各的路,无端浪费人生宝贵的时间;危机意识的理解;
5、管理者应研究并设计出高效的作业方法,而不是让员工自己选择作业方法;对设计出的方法,应由管理者对员工培训教育,确保员工理解并按照新方法进行作业;好的管理方法也要有好的贯彻方法;
6、应为员工提供可以指导现场的老师,也帮助员工进行持续改善;对员工的培养和培训可以融入平常的工作中;
7、对于计划,管理者应该有科学的数据进行分析、组合与归纳;除“工作”以外,其余的“动作”则应尽量消除或从工人手里移出来,例如转运、寻找工具、判断下一个要生产什么等;要安排好相应辅助岗位的工作;
8、无论什么方法,都要真正地贯彻到实际工作中,求真务实,把过程改进列为重要的工作职责;管理者应把重点放在分析、识别、发现更好的管理方法,不断改进管理思路,优化管理过程上,而非到处“救火”;只说不练,没用;重点不清,将导致“瞎忙”;
9、变革应从单个典型开始,然后推而广之;变革也不能盲目进行;
科学管理原理篇3
当时时代面临的挑战:
1、资本主义正在经历从传统的家庭作坊式生产向现代工业体系的大转型
2、新工厂体制下的管理者无法确保各种资源的合理使用和配置。
3、习惯于家庭和乡村生活的工人,对工厂体制和权力结构反感、对抗 ——“磨洋工现象”缺乏熟练工人和纪律约束是最为棘手的管理问题。
主要理论贡献:
1、强调运用科学而非经验的方法来研究企
业管理活动;
2、强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;
3、强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩。标准化思想,迄今仍在技术管理、生产现场管理中起重要作用
4、强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。
5、其重视效率,旨在提高劳动生产率的思
想,对管理学的未来发展有重大影响,迄今为止,效率依然是管理的目标之一;
6、提出的例外原则已成为管理决策的一个重要原则。
科学管理原理的诞生:
通过实践,泰勒观察到当时工厂制存在的诸多问题,尤其对计件工资制度和“磨洋工”
问题有了深刻认识。由此,他总结和创新出一套系统的科学管理方法——时间和动作研究、激励支付计划、工作标准,以及其他的一些发明。他将这些看成是一种新的“科学”,可以成本更低地、更有效地生产。
主要观点:
1、工作定额制:时间和动作的研究,泰勒把这看成是科学管理的前提
2、标准化原理:为了方便操作,必须使作业手段,工具,材料等都达到标准化
3、能力与工作相符:科学的挑选工人,并对他们进行培训教育,使之成才,使得工人劳动效能最大化,满足生产效率最大化。
4、实行差别计件工资报酬制度:按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。
5、把计划职能与执行职能分开:为了提高劳动生产率,泰罗主张把计划职能与执行职能分开。
6、实行职能工长制:即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能,使所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能;
对管理学分支学科发展的影响: 1.促进了工业心理学的诞生 2.一般行政管理的诞生:
理论特色:
实践性:泰罗认为管理实践先于管理理论,是管理理论产生的源泉。
规范性:泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。
科学性:泰罗把科学引入管理实践,用科学研究和方法代替纯粹的个人经验,把传统管理中的感性上升为理性
协调性:泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。
效率性:提高生产效率是泰罗科学管理思
第一,我国经济发展的环境和条件与西方想的出发点和归宿。
泰勒科学管理的历史意义:
1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学
2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
泰勒科学管理的局限性 :
1、泰勒对工人的看法是错误的,他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设。
2、泰勒的科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素。3、“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。4、科学管理所界定的大多数是能够量化的生产制造类型行业,范畴小,结构单一。
有关“本土化”的思考:
不同
(我国工业企业和国家管理基础薄弱,效率不高,资源浪费、环境破坏与经济发展矛盾突出,科学管理是我国发展不可越过的过程)
第二,对于中国式管理的科学有重要意义(工业工程起步较晚)
第三,学习借鉴与创新相结合 第四,科学管理与人本管理相结合(中国的儒家思想——以人为本)
科学管理原理篇4
《科学管理原理》读书笔记
序
当初在网上订下这本书,直到这书来时,都一直觉得通读这本书并写下读书笔记将会成为一个很痛苦的过程。但是当我在引言中看到“只有当我们充分认识到,我们应该系统地合力培养和造就这些有才干的人,而不是只想寻找别人已培养好的人时,我们才能走上提高全
1国效率的坦途。”时,我感到大脑中某一块的知识被填充的感觉,作者的这种说法,对我来说是崭新的,是猛的一下的冲击,很多情况下,我们都在强调找人才的重要,而很少谈及如果培养人才,好像人才就是天生人才,我们只需要去找到便可。这让我有一种直觉——这本书可能为告诉我很多我从未注意过,却真真正正会影响,甚至颠覆我的理论。由此我才认为这本书可能并没有我所想象的那么难读。事实上,我的确学到了很多。
关于内容
开篇第一章便证实了我的直觉。这一章里提出了一个让才疏学浅的我颇为震惊的观点——财富最大化。这本书是1911年出版,距今已有一个世纪之久,而在一个世纪之后的我,仍然固执的认为,管理层和工人们的根本利益绝大部分是对立的,并且从各类工人与老板的争执,农民工艰难讨薪的实例中,坚定了这个想法。作者在文中也提到“残酷斗争多于真诚合作,以致雇主和雇员两者的相互关系不可能协调到利益完全一致的地步。这些人大多认为,雇主和雇员的根本利益是必然相对的,科学管理正相反,坚信二者的真正利益是一致的;如果没有雇员的富裕、雇主的富裕无法长久坚持,反过来也是一样;而同时给予双方最想要的2——雇员的高工资和雇主的产品低劳工成本——也是可以实现的。”并自此作为科学管理
原理的基础。
起初我认为作者所提出的“利益最大化”观点,只是理想社会中的一个理想模式,并不
3能在这个物欲横流的社会得以实现,但当作者举了一个显而易懂的例子后,我才意识到这
个理念应当是可行。
随后作者提出了“磨洋工”现象以及“磨洋工”出现的原因,并通过“任何日用商品的4减价,会立即引起对这种商品需求的激增”这一简单的经济学原理驳斥了工人中流传的一
5种错误的理念“如果每个人或每台集齐的产出量增加,那么最终会导致大量的工人失业”,这也很好的驳斥了我,我越发觉得这本书将要带给我的可能不仅仅是一个或两个颠覆我的理论,而是一个理论群。
为进一步阐述“磨洋工”产生的原因,作者提出了“计时工资制”和“计件工资制”的不同,并将“计时工资制”深化到将每个人的工作量和工作效率精确记录。提出了管理层所担负的职责:
1.研发出一套工人操作中的每一环节的科学办法,以替代过去单凭经验行事的办法。
2.科学地挑选工人,并进行培训教育,使其成长。代替过去工人自己挑选工作、自我培训。
3.与工人密切合作,以确保一切事务都是按照以形成的科学原则进行。
4.管理层与工人在工作和职责的划分上应是大体同等的。管理层应当承担起那些自己比工人更胜任的工作,而不是像过去一样,把几乎所有的工作和大部分的职责都推给工人。作者明确了管理层的职责,和过去他们休闲的工作截然不同,并且工作越是细致所需的人便更多,所提供的岗位便更多,这也很好的驳斥了上文提到会导致大量工人失业的谬论。对管理层职责的明确,是科学管理原理区别于其他管理原理例如作者在文中大量提到的“积极性加激励”管理。在文中,作者将管理层的工作很明确的提出。就此作者提出了“任务观念”并确定了科学管理原理的实质——预先制定工作任务计划,使工人常年以这种速度作业,将会身心愉快,逐渐成长,变得富有的计划,并使之落实。
随即,作者开始用实例详细的描述科学管理原理的可实行性。从“搬生铁”到“切割金属”,作者对工厂里的工人们“磨洋工”的现象进行了阐述,以及他和他的团队如何将科学管理原理运用到实际中,并将工厂的工作效率大幅度提高的过程。当然,当中还有作者遇到的一些问题,虽然作者一带而过,但是我认为,每一个环节的科学的确定,都应当是一个很艰辛的过程。在“切割金属”的举例中,作者只是将他们发现规律的时间和所做的用了几页来描述的我所看不懂的一些数学公式。
而这些,作者所省略的部分,也许只是科学管理的一部分,但它是很重要的,这也是我最为困惑的一点,在心得中会有体积。当然这些东西泛泛是说不来的,必须要在明确的工种下,而作者,他提出的任务计划,还是能很有效的能解决社会“磨洋工”的现象。
如我所料,读完这本书并没有耗费我很多的时间,相比我从中学到的东西,大大值了。
心得
通读《科学管理原理》,算不上精细,但也感触颇多,最强烈的一点莫过于感觉自己处在了工业革命的时期。文中用较多工业生产中常见的工作为例,一层一层的将此管理原理的可行性已经其将带来的不可估量的丰厚成果展示给人们,的确使人心生佩服。
但,我一直有一个很大的困惑:文中所提到的管理者所需要做的“研发出一套工人操作中的每一环节的科学办法,以替代过去单凭经验行事的办法。”可谓是这套管理原理的基础,但是,对于作者提到的这些工作来说,找到这样的“科学指导”已经很不容易(文中提到的数百次的实验),如果是面对当代更为复杂的工作而言,怎样才能迅速准确的研发出这样一套操作。固然,管理人员可以雇一批学者坚持不懈地探索,想必是可以找出的,如果能够迅速找到固然是最好的,但是如果耗时很长,并且长期得不到突破,见效不显著那么长期所需要的花销是否是每个企业都可以承受的,很有可能这个项目还没有结束,企业就被迫破产了。
也许是我从未真正去体验过管理层的工作或是任何一项工种,所以我的见解可能是很浅薄的,但是这是我从这本书中所了解到的,以及所困惑的。
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2 北京理工大学出版社出版的《科学管理原理》引言的第二页北京理工大学出版社出版的《科学管理原理》第一章第一节
3 北京理工大学出版社出版的《科学管理原理》第一章第一节 第三页第二段
4 北京理工大学出版社出版的《科学管理原理》第七页第一段
5 北京理工大学出版社出版的《科学管理原理》第六页
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