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工作目标与计划

作者: 爱可网 时间:2024年04月10日 来源:www.ik35.com

工作目标与计划篇1

    一、精神文明方面:

  1、树立全心全意为病人服务的理念,在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。进一步改善服务态度,构建和谐的`护患关系。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。实行各种考核评分制度,适时的调动各护士积极性。

    二、护理工作方面:

  1、从“三基三严”入手,强化基础护理及分季护理的落实并保证质量。

  2、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  3、紧抓护士交接班,护理查房,病历讨论等关键环节,以保证危重,疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

  4、加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

    三、业务培训方面:

  1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

  2、以科室为单位对护士进行临医学,整理床能力考核,加强专科业务考核和护理操作考核。

  3、加强组织护士业务学习及讲座,提高个人的专业和自身素质。

工作目标与计划篇2

    工作计划如下:

  认真落实公司的各项规章制度及有关决定,全面培养适应发展所需的人才计划,加强团队队伍建设,打造和谐团队,全面提高业务和售后服务为宗旨,开拓创新实现公司跨越发展。

  在业务方面,开发新客户,对已有的客户进行协调及沟通,并发馈给公司的客户信息,与公司客户订单的跟进处理,治具报价且报价不低于底价,进行合理地报价,公司治具与设备制作方面问题的跟进和协调,以及治具售后的跟进,与客户端进行货款协调跟催。同时结合公司的实际,多问多想,同时将学到的东西运用于实际,在实践中检验自己所学。

  在管理方面,其一要求工程设计准确按照客户提供的图纸进行,确保治具与产品制作一致,其二要求控制板的制作必须与客户的test plan一致,如达不到,须以文档方式制作test coverage 给客户确认后方可制作,客户端如需产生产品的数据需与客户沟通进行制作。其三要求治具在生产过程中所有配件及材料需标准化(两台或更多),以及治具的线材整理及标示,其四治具制作完的品质检验及功能测试(建立在有产品的基础上)避免失误。

  在人员交流方面,态度决定一切,在领导或者同事面前,工作一定要认真尽责,好的态度就决定好的工作质量;工作方向,工作需要方向感,树立正确的目标,选择好的学习榜样,才会越走越远,思想上会提升一大截,思考问题会越来越全面,对于以后自己独立开展工作非常重要。

  在工作策略方面,第一工作要讲究策略,当空闲的时候,帮点小忙,别人会感激你,你也好开展工作,互惠互利。第二就是不能因为人熟,而感性用事,凡工作必讲求程序,话可以委婉地说,但结果必须是程序完满。第三就是人要多笑,俗话说不打笑脸人,笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四,跟领导打交道首先要给他们好的印象,凡事认真,考虑周全,适时提醒,不多言多语。其次就是业余时,多跟他们交流,有助于了解同事和领导的生活习惯和爱好,有助于加深自我。

    一、近期目标

  今年是在新的。工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。

  转变工作角色:参加测试工作十多年,从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,公司业务及售后对于个人来讲为公司的核心,在思考问题,处理问题,沟通交流,及为人处事时,更应明确理性的思维方式来摆正自己的位置,树立公司意识,切实转变工作角色,进行多样化工作。

  明确工作职责:按照目前公司对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,

  一是熟悉公司的各项规章制度,明确工作要求;

  二是熟悉公司总体工作及相关业务工作目标,明确工作任务;

  三虚心听取公司其他同事的建议,善于学习、勤于思考,明确工作的运行和处理问题的程序;

  四要认真与同事之间处理方式方法的问题上总结工作。

    二、中期目标

  在明确工作职责、工作任务,熟悉工作环境的前提下,必须进一步加强自身锻炼,做到个人素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

  提升个人素质:

  一是要善于从整体角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从整体角度分析判断问题,保持清醒头脑。

  二要保持敏锐性。密切关注公司整体事情,通过同事之前的交流,朋友,以及公司的市场推广来保持工作的主动性。

  三是要树立品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

  提升业务能力:

  一是提升英文写作能力。加强理论学习,注重平时英文写作中的锻炼,参考同事撰写材料的学习,完成交办的任务。

  二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。

  三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或上级交办事项要求来完成任务。

  提升工作绩效:虚心听取上级、部门之间等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,顺利的完成各项工作。认真做好报告反馈给上级,能够提前完成上级下达的工作目标。

    三、远期目标

  加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能独立且出色完成各项工作。

工作目标与计划篇3

    一、工作目标

  以地、县有关布局调整精神为指导,依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的收费规定,严守财务纪律,开源节流,做到财务服务于教学,服务于师生,财务公开化,打足收入,压缩支出,把资金用在刀刃上,为全面提升本校的办学水平和办学层次,打造一流的品牌学校。

    二、认真抓好常规工作

    (一)财务工作。

  1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校教育教学正常发展。

  2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到财务底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

  3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审。

  4、要求出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。

  5、认真搞好学校经费收支预算工作,每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。

  6、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

    (二)确实抓好修缮工作,保证教育教学顺利进行。

  每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损,清查学校的固定财产并且进行统计。

    三、抓住重点力求创新

  1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障,积极参加保管员的培训。

  2、结合新的办学标准,提高学校管理水平。

  3、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,提高学校的服务意识和服务质量。

    四、财务工作安排

  1、严格财务制度,加大经费使用透明度,合理使用经费,1000元以上的开支,须以职代会讨论通过,领导班子研究决定,方可开支,自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布,建立财务公开制度。

  2、帐目要做到日清月结,记帐清楚,帐目相符,严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师,只能借用当月的工资,且当月借用,下月归还。

  3、配合学校搞好学生的教育工作,完成各项临时性和计划外工作。

    五、具体措施

  1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务,为全体师生服务,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平,使财务工作真正服务于教育,服务于师生。

  2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规,深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质,努力促进校内财务工作规范化、制度化,做到依法理财。

  3、严格落实县物价局、财政局和教育局的`要求规范收费,开出统一票据,决不搭车收费、违规收费。

  4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度,坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性,减少一切不必要的开支。

  5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字,然后方可连同预算单一并报销入帐。

  6、建立规范的固定资产台帐,加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记,并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制,谁使用谁负责,无故损坏或遗失者,由责任人承担相应的责任。

  7、经常总结,不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督,认真听取他们的宝贵意见,不断改进工作,提升服务质量。

工作目标与计划篇4

    一、目标概述:

  职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的`基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

    二、具体实施方案:

  1、20xx年2月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。

  2、20xx年3月完成职位分析的基础信息搜集工作。3月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在3月15日前完成汇总工作。3月30日前完成公司各职位分析草案。

  3、20xx年4月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

工作目标与计划篇5

  为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

  人事部20xx年度主要工作计划和目标:

  一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

  二、人力资源招聘与配置

  三、员工培训与开发

  四、建立真正以人为本的企业文化

  五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理

  六、完善员工福利与激励机制

  七、绩效评价体系的完善与运行

  八、人员流动与劳资关系

  九、公司日常工作及后勤的管理

  一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度,20xx年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

  1、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。

  2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。

  1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:

  通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。

  完成时限:20xx年12月至20xx年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。

  2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:

  员工推荐:

  具体实施时间:

  根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

  三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。

  1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划,计划20xx年三月份完成;

  2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;

  3、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。

  4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。

  1、建立内部沟通机制。

  建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。

  2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:

  此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!

  五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构

  1、薪酬制度的透明化

  2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!

  3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

  在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善

  六、员工福利与激励

  1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。

  2、计划制订激励政策:

  季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

  1)给员工一个发展的空间和提升的平台。

  建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。

  对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的‘综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

  2)提供有竞争力的薪酬水平。

  首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。

  具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

  七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  20xx年,人事部将通过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。

  具体实施时间

  1、20xx年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。

  2、主要工作内容:

  根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。

  3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。

  2、具体实施内容为有效控制人员流动。

  对人员招聘工作进行进一步规范管理。

  严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

  九、加强公司日常工作及后勤管理

  1、员工:

  《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。

  2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。

  3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。

  4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。

  十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。

  如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。

  具体实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。

  20xx年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。

工作目标与计划篇6

  从学生转变为教师转眼已经10年,在实践教学中还得不断地丰富自己,充实自己。真正成为教师行业的一员时,我发现自己理论书籍看得较少,功底较薄。对新的教育理念转换较慢,在对全教研组教师在教学教法、教学过程的更新、转换等方面尚需主动组织学习。自己总感觉时间、精力不够,每天都过得很忙碌,没有时间进行学习、充电,不善于总结和整理。我要学着改变教师的角色与教育教学的行为,促进我的专业化成长。现在成为了一名初中思品与历史教师,我会试图探索初中思品与历史教师专业化成长的策略,计划如下:

    一、坚持练基本功

  众所周知,思品与历史教师的基本功就是指“三字一话”,即粉笔字、钢笔字、毛笔字和普通话,是思品与历史教师区别于其他教师的主要特点之一,是思品与历史教师必备的技能。这是传统的技能,要不遗余力的继承与加强。因为一个写不好粉笔字、钢笔字、毛笔字的思品与历史教师,显然是不称职的教师。

  思品与历史教师要能够与时俱进,要努力学好现代教育技术,在教学活动中充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有力的学习工具,促进学生更有效地学习思品与历史。

    二、坚持读书学习

  “师者,所以传道、授业、解惑”,这是我们再清楚不过的事实了,但我们凭借的基础是什么呢?假使只是四年或五年的师资养成过程,以及一年一年在教学过程中累积的经验,再加上成长期间的时代限制而导致的精神贫血,也许我们很快就会面临”黔驴技穷”的窘境。 思品与历史是最具综合性的。,它的知识内容涵盖极大。因此要求思品与历史老师应该对各种知识进行广泛涉猎,努力使自己成为一个“杂家”。不仅自己要不断读书,继续坚持为学生读书,让自己的这种读书习惯影响学生,让阅读成为我们的生活必需;让书籍成为我们的精神伴侣。

    三、坚持加强新能力的培养

  基础教育课程改革以来,思品与历史课堂教学对教师提出更高的要求。具体来讲,思品与历史课堂教学能力主要包括三大能力,即课前的预设能力、课中的组织能力、课后的反思能力。

  在思品与历史教学中,我认为离不开爱。爱是教育的源泉,一切教育都离不开爱,思品与历史教学也如此。在思品与历史教学中我认为作为教师必须对学生充满爱,在教师爱心的感化下让学生对教师产生爱,然后在对教师产生爱的同时让他们把这种爱转化成对思品与历史学科的爱,这样他们才会对思品与历史产生浓厚的兴趣,才会更好的学习思品与历史。

  思品与历史教学离不开社会知识的参与。文学源自生活,社会生活为我们的文学创造了创作的条件。如果没有社会生活的参与,那么我们的文学创作将会失去光泽。我想我们的思品与历史教学也如此,如果没有社会生活的参与,那么很多的思品与历史知识将会变得空洞乏味,将会失去思品与历史学科的社会功能。

  我将用自己的行动来感染每一位学生,让他们能知道自己在艰苦环境下也能把思品与历史基础打好。因此在今后的教学中要学会不断反思自己的教学行为,不断总结教学经验,不断寻求进步。

工作目标与计划篇7

    一、健全销售管理基础

  工作重点:

  1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;

  2、密切跟进厂方及公司市场推广;

  3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

  4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

  5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

  工作思路:

  1、展厅现场5S管理

  A、展厅布置温馨化xxxx以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

  B、销售工具表格化xxxx统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

  C、销售看板实时化xxxx动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。

  2、展厅人员标准化管理

  A、仪容仪表职业化xxxx着装规范、微笑服务;

  B、接待服务标准化xxxx电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

  C、检查工作常态化xxxx对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

  3、销售人员管理

  A、例会总结制度化xxxx晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

  B、培训考核细致化xxxx车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

  C、业务办理规范化xxxx报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

  4、业务管理重点

  A、数据分析科学化xxxx来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交

  比、销售顾问个体生产力等;

  B、销售模式差异化xxxx从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;

  C、销售任务指标化xxxx从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

  D、销售队伍竞赛化xxxx通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;

  E、销售培训系统化xxxx从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

  F、活动组织严谨化xxxx严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

    二、培养打造优秀销售管理团队

  1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;

  2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;

  3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

  4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;

  5、建设高素质、高专业化销售团队。

  工作思路:

  1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;

  2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;

  3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;

  4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;

  5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

  6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

  7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;

  8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;

    三、分销网络建立

  1、对合作商进行考察、评估

  以合资的方式建立2x4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。

  2、建立地区分销中心

  各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

  分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。

  分销特点

  1、直销

  由4S店直接向最终用户销售。

  2、总代理式

  4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客

  3、特许代理式

  4S店分销中心片区代理顾客

  4、品牌专卖式

  4S店片区专卖店顾客

  SWOT分析

  优势xxxxxx具有最完善的服务

  xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店,也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的`4S店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备,有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。

  劣势xxxxxx自身的服务品牌知名度低

  自20xx年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,部分城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然认识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4S店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。

  机会xxxxxx市场潜力和地区经济发展迅速

  近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆,且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来,传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的发展,经济的繁荣带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重,xxxxx以安全著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求。

  威胁xxxxxx竞争对手的威胁

  xxxxx汽车4S店面临着强大的竞争对手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4S店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场,这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。

    四、销售策略

  1、目标市场

  作为xxxx首家经营xxxx汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。

  2、服务策略

  在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。

    五、销售目标

  公司目标:xxxx台展厅计划目标:xxxx台(xxx%)渠道计划目标(xx周边卖场及各地州代理商):xxx台(xxx%)

    六、费用预算

  1、计划进货台次xxxx台(具体车型根据市场情况另订);

  2、计划进货资金约xxxx万。

工作目标与计划篇8

  在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。小编精心为你整理了品管的工作目标和计划,希望对你有所借鉴作用哟。

  为贯彻公司“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,切实抓好安全生产管理工作,保障本部门全年无安全事故发生,确保公司安全生产目标的实现,制定本年度安全工作计划。

    一、年度安全目标

  1. 不发生危险品烧损,失窃和其他组装操作安全事故;

  2. 安全隐患整改率100%;

  3. 安全活动参加率年人均100%;

  4. 劳动防护用品(具)使用率100%;

  5. 应急设施,防护器具完好率100%;

  6. 职业病危害事故为零;

  7. 员工安全教育率100%。

    二、工作计划及要点

  1. 认真执行本部门相关的安全制度,做好本部门日常安全工作。

  2. 认真贯彻落实上级各项安全生产工作的部署,及时召开班会,总结检测过程中遇到的问题,以高度的责任感和使命感,切实抓好安全检测工作。

  3. 努力提高人员对安全生产工作重要性的认识牢固树立“安全第一”的思想。以高度的责任心切实抓好安全生产工作。

  4. 加强安全教育培训,认真参加公司及各部门组织的各种形式的`安全教育,培训和考核,做到考核合格。新员工,实习人员,必须接受安全教育后,才能进入工作岗位。

  5. 加强安全检查,每周进行一次检查;检查内容包括:工作质量,现场卫生,用电设备及危险源,消防器材及劳动纪律等,如存在隐患,及时进行整改。

  6. 严格按照品质部规章细节操作,要求做好安全保护工作,防患于未然。

  7. 组织员工对岗位风险及预防措施进行学习讨论,熟悉掌握岗位危害的应急防护知识,日常使用的危险品使用注意事项及防护措施。

  8. 认真开展岗位自查,自纠工作,发现问题及时解决。

  9. 建立安全质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

  10.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;

  11.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  12.严格控制员工编制、仪器设备维修和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本。

  13.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。

  14.与其他部门相关工作的协调管,重大事故及时向相关领导汇报。

工作目标与计划篇9

  近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到啦有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展啦优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们最好的见证。从而反映啦护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出啦积极贡献,因此也受到啦社会的尊敬,被誉为“白衣天使”,在这20xx年即将开始的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订啦一份护理工作计划:

  一、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。

  二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的。职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。

  三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

  四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

  五、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益

  六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。

  七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

  八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!

工作目标与计划篇10

  作为一个“特殊”的部门,市场营销部20xx年将发挥自身的基本职责,为20xx年销售任务的完成做出应尽的职责20xx年主要工作规划:

    一、制定市场运营规划、计划,负责实施、执行。

    二、建设xxxx公司营销战略

  基本原则:诚信营销及全员营销原则

  诚信营销是xxxx公司营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与xxxx公司打交道的人,xxxx人都应该是诚心相待。“信”是指信用至上,说到做到,绝不做违背承诺的事情,以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则,在认识上,要求全体xxxx员工对“营销管理是需要全体xxxx员工共同承担的职责,是与xxxx的每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识;在管理实践中,实施整合营销,以产品定位和营销战略为中心,通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合,在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下,使xxxx公司成为市场导向型的企业,确保xxxx营销20xx年销售3000万目标的实现。

  在未实行全面系统的营销管理之前,员工缺乏市场观念和营销意识,认为营销只是营销部门的事,与其他部门无关;营销网络及营销队伍跟不上市场的需要,市场开发受限;研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此,xxxx公司在20xx年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策,要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想,各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作,从而达到全面搏击市场,获得最佳效益的目的。

  “全面系统的营销管理”的基本内涵是:要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念,企业的‘一切工作以营销为中心,建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制,从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高,社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理,改变公司各部门各自为政的作风,以提高工作效率。

  全员营销“理念指导一切工作。”全员营销“理念的内容是,牢固树立全体员工的市场意识和营销观念,公司的一切生产经营活动必须以营销为核心,研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。

  一是每月按规定时间及要求编制营销计划,每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排,编制本系统工作计划并确保实施,保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。

  二是建立各级领导深入市场调研、了解市场动态的制度。要求办事处经理必须做到每年在市场工作的时间不得少于300天,总公司管理人员每季度到市场蹲点的时间不得少于15天。

  三是规定各部门必须围绕营销开展工作,为其提供优质、快捷的服务,不论哪个环节出现差错影响营销工作的开展都将受到严厉查处。

  四是规定非营销一线员工要定期进行产品宣传、质量追踪和客户访问等活动;管理人员要定期对客户进行访问和调查,以了解市场情况及产品的有关信息,从而加强非营销员工的市场危机意识、竞争意识及为营销一线服务的意识。

  实施有效的营销策略

  1.产品策略。

  2.2.价格策略。制定以中低价位为主、高价位作适当补充的价格策略。

  3.xxxx公司的营销基准:超越营销原则

  超越营销是指以竞争对手为基准,创造超越基准的竞争优势,来获得在市场中的营销主动权。xxxx公司的超越营销要求:xxxx公司在她向用户所提供的所有产品和服务中,要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务,并努力使这样超越最大化、有形化(可以明显地

  被感觉到),成为一种竞争优势;同时,在其他方面要求达到行业标准。这就要求我们的技术人员以及市场营销人员,要及时掌握竞争对手的技术优缺点及行业技术发展趋势,积极总结竞争对手的资料,以便成为市场营销人员手中的销售利器。

  4.尝试建立专家服务型营销

  xxxx的专家服务营销是指:xxxx的营销必须以技术服务为主要支撑点和主要特色。xxxx公司是高新技术型公司,为用户提供高技术含量的、高精密的高附加值的电力通信相关产品。这就要求xxxx公司的营销管理有很强的技术导向的能力,为用户提供能增加附加价值的有效技术支援服务。xxxx公司营销部门与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力,并具有在第一时间内快速反应的能力。

  专家服务营销意味着个性化服务,以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求;专家服务营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。专家服务营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统,充分应用简洁、高效的处理机制,和高素质的营销队伍来实现这些目标。技术部及行政人事部将定期对营销人员进行我公司产品及行业产品的相关技术培训,以使xxxx公司的每一个合格的营销人员都成长为既是工程师又是营销师的复合型人才。

  5.渠道策略。根据产品本身的差异、服务方式、目标市场差异以及促销方式的差异而采取不同的销售渠道策略。

  1)代理公司。xxxx公司提供技术和产品。

  2)合作公司。对方负责市场,xxxx公司负责工程和售后服务。

    三、建立健全有效的保障体系

  1.以有竞争力的产品开拓市场

  (1)不断开发推出市场需求的新产品

  xxxx公司的开发人员除了研究分析公司提出的研究开发重点及有关信息外,还要定期深入市场进行市场调查和预测,密切追踪国内外市场信息的变化,研究市场需要的特点及其发展、变化的趋势,并掌握竞争对手的动态,以顾客需求为导向,研制有市场需求且适销对路的产品并不断改进产品的品质,最大限度地满足用户的需求。

  (2)强化技术攻关,确保产品品质

  为及时解决生产过程中出现的技术与质量问题,确保营销中的产品品质优良,xxxx公司在20xx年设立了技术部,其主要职责是针对公司产品在营销中的相关反馈信息,有计划地进行技术改造,更新换代和工艺难题的攻关。另一任务是进行部分新产品的后期开发工作。

  2.建立满足市场需要的生产管理系统

  (1)建立以用户满意为标准的质量保证体系。一是严把采购质量关。二是技术部加强质量控

  制和管理。三是咽把施工关。四是客户服务中心负责售后服务、信息反馈工作,保证客户的利益。

  (2)售前服务以及工程质量上为市场营销提供保证。随着市场竞争日趋激烈,要求xxxx公司

  具备较强的应变能力和工作效率。对此,公司将一方面加强销售计划、研发计划和施工计划的协调管理,通过每月召开一次由采购、技术部、工程部、市场部、财务部等部门参加的协调会,保证各项计划、措施的准确实施。另一方面,制定技术部、工程部、采购、财务部等部门参与协调解决的工作程序和时间要求,针对设备采购、产品初装、工程施工等各个环节制定相应的责任制,对延误销售的行为,不论是什么部门什么人,都要从重从快处理。

  (3)实行下道工序是用户制度。在业务流程中实行下道工序是用户的制度,上道工序必须在质量、数量、时间等方面满足下道工序需要,从而最终满足市场用户的需求。

  3.建立安全可靠、快捷准确的信息网络

  1)是客服人员及网络管理员负责对公司的信息网络进行规划、设计、指导和技术支持。

  2)是市场部及技术部及时搜集相关行业信息及产品信息。

    四、其他措施

  1)在公司网站及相关行业站点扩大公司宣传,同时在媒体上适当刊载广告,提升公司形象。

  2)积极参加行业展会、举行各种形式的产品宣传,结合市场形势做各种形式的产品推介会。根据各个地区市场的不同情况进行产品的宣传、推广工作;为销售人员提供强有力的市场策划、宣传帮助。

  3)适时安排系列培训,如:产品系列讲座、销售技巧、工作流程培训

  4)造就高素质的营销队伍

  xxxx公司坚持”高标准、严要求“选人、育人、用人,造就一支高素质的营销队伍,任何一位员工都必须经过严格的选拔方能成为营销人员。为建立对营销人员的激励约束机制,公司对选择上岗的营销人员将采取”不升即降“的动态管理。

  一是作为试用期营销人员见习期内表现不佳者与不适应者则离开营销岗位;

  二是作为正式营销人员,独立承担片区营销工作。如果工作出色业绩突出,则可升为分管大片区营销工作的办事处经理,并可作为试用期营销人员的指导老师。

  三是在办事处经理岗位表现优异者,可升为分管一个省营销工作的分公司经理。

  上述每一个阶段都要经过严格的考核,合格后才能晋升或保留原级,不合格或末位者,进入xxxx公司的总部待岗培训,培训期间只能享受待岗工资。

工作目标与计划篇11

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些健康行业,但这些企业往往对健康的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户,公司销售工作目标与计划。

  20xx年的工作目标如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

  1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到xxx个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的。状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方健康的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好健康象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额,为公司创造 利润。

工作目标与计划篇12

    一、活动目的

  通过本次活动,希望我们班集体能够在大四来临之际,拥有活跃的班级气氛,留下美好的记忆;更希望活动可以促进同学间的交流,增强班级凝聚力,让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对即将面对的社会上的各种事物,通过我们精心策划的游戏,了解我们这些初出茅庐者面对社会应该注意的社会规则。祝愿活动圆满成功!

    二、参与团体

  06级 电商班 全体学生,共52人。

    三、活动时间

  根据我们班的课程表,以及同学们自身情况安排,我们班会在未来三周内可以举行活动的时间如下:xx月5日下午,xx月12日下午,xx月19日下午(注:基本都是每周周二下午)。

    四、暂定活动地点

  西区体育场草坪上。

    五、活动类别

  我们暂定为大学生素质拓展游戏。

    六 游戏道具

  绳子数根,九个阄儿。

    七 活动流程

  1、告知游戏名称:“两人三步走接力”,接力棒为绳子。

  2、事先找同学专门负责我们游戏场地的准备:确定行动距离30至40米,用红色标志物做标记。

  3、分组:我们排除负责人,有事同学人数暂定为7人,余下的45名同学排队站成一排,数数,从一至九,然后分成九个小团队,每团队五个成员,每组要选一小队长,负责组织管理。最后平均分成三个队,进行三轮比赛。

  4、游戏规则:

  (1)、分别给团队一定的时间,让他们思考怎么进行组合到目的地。

  (2)每个团队五个人,要两两组合绑腿,其中有一名成员需要有两次配合,只有当第一小组返回时,将绳子解开,递给第二小组,第二小组同样行动,最后前面四个人要再选出一位与最后一位配合,帮其完成一个来回,最后看那一组最先完成整个行程,为赢。

  (3)活动过程有全体同学和主持者监督,如果绳子散开,一定要重新绑好,才能行进。在秩序上,原则上不能打扰到另外一组的。行进。

  5、奖惩措施:我们每对三个小组,要分出1、2、3名,第一名接受奖励,第三名接受惩罚;

  奖励:每队的每个成员,男生(女生)可以要求全班的任何女生(男生)做一件事,做的事不可以和其他的同学雷同,不可以通过金钱获得,不可以违背常理。(举例:男生可以让女生说他帅或者印象缺点什么,女生可以让男生说他漂亮或者提水等等。)时候要有人监督直至下一次游戏时来宣布完成情况。

  惩罚:我们每队输的队员惩罚的措施不一样:

  第一队中:学鸵鸟跑。要跑够刚才的比赛距离。

  第二队中:学卡通跳。分为男式和女式,相同的都是跳起时大腿和膝盖要并拢,小腿要分开,就像漫画中的姿势。不同在于:男式的向上跳起时左右脚前后分开,双手自然前后摆,同时嘴里要发出“呦吼”的声音;女式的向上跳起时左右小腿要向两旁分开,双手食指和中指在胸前做“V”的姿势,同时嘴里要发出”耶”的声音。

  第三队中:屁股写字。双手放在腰上,然后扭动臀部,就像用手在空中比划一样把字写出来,一边扭,一边要把写的笔画说出来,就像跳屁股舞一样,哈哈,很好玩的。

工作目标与计划篇13

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

    20xx年的工作目标

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的’情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。

工作目标与计划篇14

    一、教材分析

  1、本着大纲“加强综合,突出重点,注重语言的感悟、积累和运用,注重基本技能的训练,从整体上提高学生的语文素养”的精神,精选课文,减少课文类型,将课文分为精读和略读两大类。本册共有32篇课文,其中精读课文24篇,略读课文8篇,8篇选读课文。

  2、本册要求认识303个字,会写300个字。

  3、在语文学习过程中,感受生活的丰富多彩,激发学生对生活的热爱,培养学生留心观察,善于思考的能力。

    二、单元分析

  1、每个单元包括导语、课例和语文园地。

  2、课例由三篇精读课文和一篇略读课文组成。

  3、本册安排了八个专题。它们依次是多彩的生活,名人故事,心中的秋天,中华传统文化,壮丽的祖国山河,科学的思想方法,爱护周围环境,爱的奉献。

  4、语文园地由5个栏目组成,其中有4个固定的栏目,“口语交际”、“习作”、“我的发现”、“日积月累”,第5个栏目是机动栏为“宽带网”、“趣味语文”、“展示台”或“成语故事”。

    三、教学总目标

    1、识字和写字

  ①对学习汉字有浓厚兴趣,能利用汉语拼音识字,学习普通话,养成主动识字的习惯,学会240个生字,会认85个生字。

  ②会使用字典、词典,具有初步的独立识字能力。

  ③能使用硬笔正确书写正楷字,做到规范、端正、整洁,不断提高写字质量。

    2、阅读

  ①加强朗读指导,用普通话正确、流利、有感情地朗读课文,能背诵指定的课文。

  ②能在教师的指导下,开动脑筋,多读多想,把课文读通,初步把握课文内容,体会文章表达的思想感情。

  ③诵读优秀诗文,注意在诵读中体验情感,领悟内容。

  ④养成读书看报的习惯,收藏并与同学交流图书资料。

    3、习作

  ①留心周围事物,乐于书面表达,增强习作的自信心。

  ②能不拘形式地写下见闻、感受和想象,注意表现自己觉得新奇有趣的。或印象最深、最受感动的内容。

  ③愿意将自己的习作读给他人听,与他人分享习作的快乐。

  ④尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料,特别是有新鲜感的词句。

    四、教学重、难点

  1、学会240个生字,能读准字音,认清字形,了解字词在语言环境中的意思,并能正确书写;会认85个生字,只要求读准字音,不抄不默不考。具有一定的识字能力。

  2、步养成勤于观察思考和乐于动笔的习惯,能在观察的基础上写出比较具体的内容。学写想象中的事物,能展开想象和幻想,不拘形式、自由地把自己的见闻和想象写出来,内容具体,感情真实,语句完整通顺。学会使用逗号、句号、问号、感叹号、冒号和引号。学习写日记。

  3、用普通话清楚明白地说几句话、一段话,做到语句完整通顺,说话有礼貌。能在双向互动的语言实践中,提高口语交际的能力。能无拘无束地进行交流,在日常生活中积极主动地锻炼口语交际能力。

    五、教学改进措施和方法

  1、引导学生读书、思考,逐渐悟到读书时应在什么地方想想什么,怎样想,养成良好的阅读习惯。

  2、指导学生兴盛使用工具书、资料库的意识和习惯。鼓励学生独立阅读思考,探索发现尽量自己解决问题。

  3、在教学方法上倡导,自主、合作、探索的学习方式。

  4、紧密联系学生的阅读或是生活实际,进行小练笔以加强读写之间的联系。要引导学生注意运用语文中的一些表达方式和写作方法。

  5、穿插使用多媒体教学,使学生的感受立体化。

    六、评价工作安排

  本学期评价主要分为学生自我评价和教师评价。

  教师评价主要以品德修养、学习习惯、生活习惯、学习成绩等几方面进行优、良、中等级评价。

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