培训机构规章制度范本

培训机构规章制度范本篇1

　　一、培训条例

　　第一条为配合本公司发展目标，充实从业人员的知识技能，发挥潜在智能，以提高效率，特订定本办法。

　　第二条从业人员的培训由管理部统筹执行下列各项：

　　1、综合并直辖市各单位培训计划，拟定全年度培训计划；

　　2、依全年度培训计划实施培训；

　　3、收集及编制培训教材及辅导资料；

　　4、检查各项培训实施情况并分析成效。

　　第三条培训范围：

　　1、新进人员的培训；

　　2、市场业务人员的培训；

　　3、督导人员的培训；

　　4、经营管理人员的培训。

　　第四条培训的实施：

　　1、主管人员应利用会议、面谈等机会向下属进行培训；

　　2、公司开展的培训或参加公司与其他单位共办的培训；

　　3、选修大专院校研究所的有关课程；

　　4、参加国内培训单位所举办的培训；

　　5、参加国内参观考察；

　　6、选派国外受训或考察。

　　第五条培训的考核与奖惩：

　　(一)考核：

　　依实际情形分为：

　　1、测验；

　　1、提出考察报告；

　　2、提出受训报告；

　　3、上课情形或受训后应用成果评定。

　　(二)奖惩：

　　1、受训成绩优秀者除发给奖状外，可加发奖品以资鼓励；

　　2、受训人员必须按时到训，因故未能参加者，应事先请假，并转报主办单位，无故不到者以旷职或旷工论处。

　　第六条培训费用按各单位参加人数分摊，其项目及标准如下：

　　(一)讲师酬劳：

　　1、本公司从业人员担任讲师者，可酌情支付讲师酬劳，但如为职务范围内者，不另给酬；

　　2、顾问担任讲师者，可视实际情形支付钟点费；

　　3、外聘的讲师，其酬劳依实际情况支付。

　　(二)受训餐点：由公司内部组织的培训，酌情供应受训人员餐点。

　　(三)受训差族费：赴外地参加训练或担任讲师者，依国内外出差办法之规定办理，但勤务时间除外，接受训练者，不以加班论。

　　第七条本办法经呈准后公布实施，修改时亦同。

　　二、培训方法

　　培训的方法很多，主要有以下四大类型：

　　1、教学法

　　即以语言启示，如：讲演、讨论、会谈、讲评等方式，辅导教学；然后再运用讨论方式讨论，沟通或树立正确的观念；而后再依人员与环境的各种情势作个别辅导、集体辅导，以适应其需要。故此法又分为集体教学个别教学两种。

　　即以示范、体验、协作等方式，辅助受训人员自我形成，以养成正确的习惯、态度、技能、行为；例如活动指导、生活辅导、共同作业等。其要领在于以身作则，由受训人员试行模仿，再检讨得换，同时协调其养成标准行为。此法适用于动作性内容的培训。

　　2、情境法

　　指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、社会调查、团体活动、工场参观、文物展览，放映影片等，使受训者在动态环境中体验、顺应，从而达到培训训练的功能。

　　3、案例研究法

　　此为美国哈佛大学企业管理研究所所创，目的在使参加受训者对工作实况的处理，作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容是提出实务问题或个案，由大家参与座谈讨论，提供意见及解决之道；其原理在于通过交流，提出各种不同看法，以交换经验、沟通思想。

　　以上各种方法，具有普遍的可行性，但其如何应用，视实际需要及训练内容而定；进行时，应把握培训与专业培训并重的原则。

　　三、培训计划

　　制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容，主要从以下几个方面加以考虑：

　　(一)何时需要培训：

　　培训是公司产生某种人力资源需求时才提出的，这些需要包括：

　　1、营造良好的工作气氛，提高员工的士气；

　　2、确立在同业竞争者中的优越地位；

　　3、提高营销技巧；

　　4、促进产品销售；

　　5、提高公司营运的效率；

　　6、改善业务内容与工作流程；

　　7、职员晋升；

　　8、提高技能与开发新技术时；

　　9、要担当职责以外的新任务时；

　　10、公司有新进员工时。

　　(二)培训总体计划包括：

　　1、明确地指出培训的必要性与目的；

　　2、造成实施培训的气氛与环境；

　　3、确立培训方针，并在公司内彻底施行；

　　4、决定负责培训者与确定培训组织体系；

　　5、拟定培训计划与准备关联业务；

　　6、拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材；

　　7、培训的实施与进展；

　　8、实施后效果与内容的评价、检讨。

　　(三)制定培训计划的方法。所谓制定培训计划的方法就是在设计培训实施应该考虑那些具体的操作内容，即所谓培训的“七W”要素：

　　1、WHY“培训的目标是什么？

　　2、WHAT：培训的内容是什么？

　　3、WHO：谁负责培训？

　　4、WHOM：培训什么样的人？

　　5、WHEN：培训的时间及所需时间？

　　6、WHERE：培训的场所设施？

　　7、HOW：如何进行培训(包括培训的方法、方式、资料、工具、教材等)。

　　另外，还需考虑有关培训质量、评价方法指导、与工作业务的关系等，将上述事项综合考虑即可制订出详细的培训计划。

　　四、培训的分类操作

　　(一)职前培训(也称为岗前培训)。职前培训是培训实施中的一个环节，指的是对于新进人员或初次寻求工作人员所初设的一种任职前的短期培训，目的在于配合组织特定的需要，传授某种专门知识与技能，以适应任职需要。而在所谓教、考、训、用的人员管理体制中职前培训是人员任用的前提基础。

　　1、职前培训的目的和功能

　　新进员工即使学识丰富，见闻广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认训，必须加以职前培训，才能配合未来任用的效果。职前培训的主要理想目的。可归纳出下列几点：

　　(1)提高管理效率，以合理提高企业投资之时间、人力、物力、财力与实际成效之间的适当比率。

　　(2)发掘并鉴定新进人员的才能，以补考试方式之不足。其目的在于使人尽其才，量才使用，并使人员适才适所。

　　(3)不断改进求新，

　　以奠定训练的基础标准。

　　2、职前培训的内容

　　实施职前培训的主要内容包括：

　　(1)解公司历史、业务性质、现行政策、产品特质、工作流程等等，以表明组织机构稳定情况、声誉及未来目标。

　　(2)说明工作规章，使新进人员明了工作条件、本身地位、工作职责，以建立员工自尊心及工作重要性的观念。

　　(3)发工作手册、沟通重要观念，并授予基本技能。

　　(4)表示对员工意见及需求，直接永久接触的意愿。

　　(5)介绍公司环境及器材设备的利用法则。

　　3、职前培训的方式

　　(1)推行委托合作。途径有三个：委托和知名高校代为培训、企业高校合作培训、企业自己培训。企业为储备人才，提高人员素质，必须与企业外的知名经济管理商学院保持联系，以保证人才合理储备。

　　(2)实施专业培训。为实际培养熟练的技术员工，企业多向外公开招考一批人才，予以一年至二年的专业培训，培训某种专门课程和特殊技能，甚至派赴国外受训，此种专业性职业培训，对于科技性质工作，尤其适用。

　　(3)新进员工的始业培训。此种职前培训方式是对于新进员工予以短期的讲习或培训，使之明了企业的组织沿革及业务概况，并告之其所任工作在本企业全部工作中所占地位及其与其他部门关系。此种方式为期较短，大约是一周至一个月，然后分发到各部门实际作业。

　　(4)实践性培训。即一面工作，一面学习。详订课程及进度，实地培训，并指定专人指导。可分为巡回实习及指定实习，前者使受训者获得各方面知识与技能，依实际办法及进度，进行定期实习训练，并考核其实际工作成效。后者指定在某部门或数部门实习，期满合格正式任用，不合格则予以淘汰。

　　(二)在职培训

　　1、在职培训的类型。员工的在职培训，就其内容及目的而言，可以有三种范畴：

　　(1)改善人际关系的培训；

　　(2)灌输新知识、新观念及新技术的培训；

　　(3)为晋级准备的培训。

　　(1)改善人际关系的培训。此类培训主要是使员工对下述人际关系问题有一个比较全面的认识。这包括：员工与员工之间的感情、交往；员工自己本身的社会关系和心理状况；员工对单位、整个组织的认同感或疏离感；以及组织内单位，部门与部门之间的关系等。

　　关于人际关系，组织方面所要求的，一般是合作、协调、忠诚以及员工具备高度的感受力等。总括来说，就是要求员工的态度必须倾向于组织目标的达成。

　　(2)新知识、新观念与新技术的培训。随着时代的进步、科学技术的日新月异。如果要发展、跟上时代的步伐就必须随时注意环境的变迁，随时灌输新知识、新技术和新观念给员工，否则员工必然会落伍。

　　因此，新知识、新观念与新技术的培训也就成为公司在职训练的重要形式之一。

　　(3)晋级前的培训。晋级是公司中人事管理的必然过程，由于编制的扩充、人员退休、离职等各种原因，较低级的职员一定有机会晋升。

　　大体上，一个员工在刚刚接任一个新的职务时，总是觉得很生疏，不知所从，这是难免的。然而，我们可以通过培训来减低其生疏感，并增加其信心和适应力，这就是我们对于新进员工要施以职前培训的原因。同理，当一个员工要从他久任的旧职晋升到未曾担任高的新职时，其情况是和新进员工所具务的职务陌生感相同的。因为，为了让即将晋级的员工，在晋级之前先有个心理准备，并且获得有关的知识、技能和资料等，组织必须对其施以培训，而此种培训也是在职培训的一种。

　　2、在职培训的规划。举办在职培训，必须先明确组织目前的状况及所需要的培训是什么，这些都一定要在事前加以规划妥当的。

　　通常，这方面的工作从以下几个方面进行：

　　(1)业务分析。了解组织目前的业务状况，把生产或服务的业务按顺序列出步骤，然后依工作简化法盘查这些步骤，认为无必要的步骤就应该加以汰减，使公司的业务分明。

　　(2)组织分析。组织的状况会影响个人与集体的工作成绩，如果将组织加以分析，发现它的弱点，就可以找出个人和团体需要培训的线索。组织分析应包括：目标是否达成、计划的执行是否混淆、授权是否不当、纪律是否不严、赏罚是否不清、工作是否有标准、人事是否正常、工作的配备是否合理等。

　　(3)设备分析。了解工作人员操作机器的情况，以决定何种新技术、新知识是为工作人员所必需，同时，也可以知道，设备是否充足，是否需要更新。

　　(4)确定培训的需要。以上述的分析结果作为基础，对员工的实际工作情况加以考察，并举行团体会议、面谈及问卷调查等，再配合人事记录、组织的政策和发展计划，就可以制定出一套符合业务需要的在职培训计划。

　　3、在职培训的方法。规划好员工的在职培训计划之后，剩下的就是执行计划的问题；也就是要以何种方式来实施在职培训的问题。关于这个问题极为复杂，可以就两方面以讨论：

　　(1)组织自行实施的培训。一般而言，只要是稍具规模的组织一定会自行举办员工的在职培训。其方式有所谓的工作轮换、批派特别业务、举办专业研讨会、聘请专家学者演讲或讲课。

　　(2)委托组织以外的培训机构代为培训。利用委托培训机构代为培训的方式，具有很好的效果，它在组织在职培训过程中起到重要的作用。

　　五、管理人员的培训

　　管理人员培训的重点在以下五方面：

　　1、熟悉开展工作的环境。对于管理人员要求他们对于公司的经营性质、管理制度和所分配部分的工作性质要充分了解。只有如此才能有效的开展工作。

　　2、注意团队生活的培养。在团体中生活，向具有经验的老手或干部学习工作经验是最快速有效的方法。所以，培训各级管理人员要先打入团体，成为团体的一分子，直接参加团体活动和生产行列，在工作中获得经验。此外，工作的安排最好由最基层干起，

　　使他们确切了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的疑难。这在将来的主管工作中是最好的经验。

　　3、提出工作报告。在初期的培训工作中要求被培训人员定期提出工作报告，最好以三天或一星期为一期。内容至少要有工作日记、心得报告、专案报告和改善建议等事项。每份报告均需向其工作的主管提出并经逐层详阅，使每一级主管人员均能了解该人员的学习进度和深度，以便作必要的高速和加强训练。主管人员必须对每份报告内容了解后，以疑难的方式予以解答或指示如何自行发掘答案。有错误的要改正，有合理的建议的意见要立即实行。

　　4、随时进行工作考核。除了定期的工作报告外，主管应以随机测验的方式作不定期的考核。这种测绘方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培训成果。主管人员更可藉此机会与他们进行沟通。

　　通常工作考核可由被培训人员的逐层主管进行，但主管有必要自己亲自了解其部门内人员的工作能力工作绩效。这种随机测验的方式可以以单独会谈的方式进行，使被测验人员不至于因紧张拘束而影响其表达。

　　就是一般工作人员的考核也可采用随机测验的方式进行，测验的结果要记录，以便前后比较在被测期间的进步情形。

　　5、合理的工作调配。在管理人员对某一工作熟悉后，最好能安排调动其他的工作，特别是一些能力较高，有前途和有发展潜力的新进人员尤不可使其长期做同一工作，以免浪费人才，而造成士气低落和离职他就的危险。适当调动工作，使其能在最短时间内学习最多的工作经验。

培训机构规章制度范本篇2

　　学院学员守则

　　一、坚持理论联系实际，带着问题参加学习，认真听讲，用心思考，踊跃提问，努力实践转化学习成果。

　　二、树立学员意识，端正学习态度，做到在教学培训期间将主要精力用于学习上。

　　三、遵守课堂纪律，不迟到、不早退，不随意进出教室，不接打手机、不做与教学无关的事情。

　　四、充分利用课余时间学习网络课程，阅读指定书目和教学参考资料，用心交流学习心得体会。

　　五、坚持自己动手撰写交流材料、学习作业、调研报告和论文等。不安排工作人员“陪读”、代写学习材料。

　　六、培训期间不承担单位出差、考察、调研等任务。确因工作等特殊状况需请假的，严格遵守请销假制度。

　　七、自觉遵守学院学员管理制度，遵守作息时间，公寓内不得留宿他人。

　　八、吃在食堂，住在公寓。不用公款吃请，不互赠礼品。

　　九、公车不驻院，车辆在院区行驶须减速慢行，礼让行人，不鸣笛，停放指定位置。

　　十、不在非指定场所吸烟。

培训机构规章制度范本篇3

　　第1条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

　　第2条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

　　第3条 员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁(必须年满16周岁)，身体健康，现实表现良好。

　　第11条 员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　第4条 员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。

　　公司录用员工，不收取员工的押金(物)，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

　　第1条 公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

　　第2条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同，员工不用支付培训费用；员工无过错而由公司解除劳动合同的，员工不用支付培训费用。

　　第3条 劳动合同对培训费用的支付没有约定时，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付办法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付；没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以员工已履行的合同期限递减支付；没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。

　　第4条 公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为15天至6个月：合同期限不满6个月的，试用期15天；合同期限满6个月不满一年的，试用期30天；合同期限满一年不满两年的，试用期60天；合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。

　　试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。

培训机构规章制度范本篇4

　　第一章总则

　　第一条为促进公司规范化建设，维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。

　　第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。

　　第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素质的必要条件。

　　第四条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本规定的实施。

　　第二章考 勤

　　第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经校区主管同意，并报请考勤人员。

　　第二条上班时间

　　教学部：

　　周一、周二轮休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日08：00 ~ 17：00

　　咨询部：

　　周六、周日09：00 ~ 18：00

　　第三条休息时间

　　（注：所有人员用餐时间为12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00为校区例会时间，因季节变化调整工作时间时，另行通知）

　　第四条迟到、早退

　　1、 于规定上班时间未到岗者视为迟到，迟到一次上交团队建设基金10元，并于当日当时上交考勤人员；

　　2、 于规定下班时间前离去者视为早退，并应于次日上班时上交团队建设基金10元；

　　3、 月迟到／早退每累计三次按旷工1日计。

　　4、 员工因突发事件导致无法准时到岗，可呈请部门主任核准后，办理请假手续，不列入缺勤记录。

　　第五条事假

　　1、 员工因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假；

　　2、 事假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；

　　3、 事假一年内累计达15天者按自动离职处理。

　　第六条病假

　　1、 员工因疾病、非公负伤必须休养时，可以申请病假；

　　2、 病假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；

　　3、 申请病假需出示医院诊断证明及病假条，否则按事假处理。

　　第七条旷工

　　1、未经准假或未办理请假手续而未到职者，以旷工论处；

　　2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计；

　　3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者，视为自动离职。

　　第三章 假 期

　　第一条国家法定假日

　　1、 元旦：1天；春节：3天；劳动节：1天；国庆节：3天；端午节：1天；中秋节：1天；清明节：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的员工，将以同等时间给予补休（未经批准私自调休者视为旷工）。

　　第二条休息

　　1、 由于工作需要，由公司统一安排每周休息日（特殊岗位情况因工作原因未能正常休息的酌情给予补休）；

　　2、 所有员工学习培训、开例会时，原则上不准调休、请假。

　　第三条婚假

　　1、 员工晚婚休婚假：5个工作日，非晚婚休婚假：3个工作日；

　　2、 申请婚假需附结婚证；

　　3、 婚假不可分次申请，需一次休完；

　　第四条产假

　　1、 女员工产假为90天，其中产前休假15天，产后休假75天；

　　2、 符合晚育年龄的夫妻并领取《独生子女证》的，女职工增加产假15天，男职工给予陪护假期3天；

　　3、 妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者给予产假15天；妊娠3个月以上自然流产者给予产假30天；

　　4、 申请产假需提供医院证明或预产期证明。

　　第四条年休假

　　1、 工龄满一年以上员工可享有每年带薪休假3天；

　　2、 工龄满两年以上员工可享有每年带薪休假5天；

　　3、 工龄满四年以上员工可享有每年带薪休假10天；

　　4、 年休假不可分次申请，需在一年内一次休完，不可存假；

　　5、 年休假需提前一个月申请，同部门人员申请同月休假者不得超过两位。

　　第五条工伤假

　　工伤假依据医院诊断书核给，期限按国家和所在城市的相关规定执行

　　第六条丧假

　　1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天；

　　2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天；

　　3、 申请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明；

　　4、 需赴外地的员工可增加路程假1天。

　　第四章请假、调班、调休、陪读、值班审批权限和程序

　　第一条员工请假应先到考勤人员处领取《请假单》，由本人填写，交校区主管审批，校区总监签字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申请；

　　第二条员工各项调班、陪读、值班，由校区总监负责审批；

　　第三条员工将经过审批的《请假单》交到考勤人员处存档后，方可离开工作岗位，否则按旷工处理。

　　第四条员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，须在上班前30分钟内电话报请校区总监和人事部，并在到岗后第一时间到考勤人员处补办请假手续，否则按旷工处理；

　　第五条须提供证明的假期，如果事先无法提供，须在上班后第一天到考勤人员处提交证明，方可消假。无法提供证明者，按旷工从严处理；

　　第五章考勤管理

　　第一条公司考勤

　　1、 全体员工上下班实行签到、签退制度，上下班须由本人亲自签到，不得托、替他人签到；

　　2、 公司培训、例会考勤制度依照上下班考勤制度执行；

　　3、 每月底各校区考勤员根据每月请假、陪读、值班等考勤资料，正确统计考勤表。

　　第二条每月底统计当月公司考勤，于每月31日21：00前报校区总监。

　　第三条校区总监对本校区考勤，应随时掌握、经常检查员工出勤情况。负责考勤工作的同志要坚持原则，履行职责，切实做好考勤登记和统计工作。

　　第六章工资的扣发、处罚及奖励

　　工资于每月15日统一发放，当月离职员工工资于次月15日领取。

　　第一条旷工者，扣发旷工当日二倍工资；

　　第二条事假者，扣发事假期间一倍工资，一个月内事假超过三天者，超出天数以扣除当日双倍工资计算；

　　第三条病假者，3天以内扣发病假期间50%工资，超过3天以事假扣发工资；工龄满一年者，一天以内病假不扣发工资，超出天数以扣发50%工资计算；

　　第四条每月无迟到、早退、请假、旷工奖励成长基金100元；

　　第五条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假，发现一次，处以500元罚款；

　　第六条考勤延误影响薪资核算对主要负责人处以每次50元罚款。

培训机构规章制度范本篇5

　　回想起过去八天的社会实践经历，此刻依然历历在目，这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里，我体会到很多，感受也很深。

　　为了过一个异常的不一样以往懒散的寒假，增强自我对社会的了解及提高自我的各项本事，我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业，但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此，一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情景：从不知去哪里进货，向哪个部门租摊位，到不知如何摆放货物，再到一天的销售额仅有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了，但就是没有客人上门买，而邻近的摊位生意却很好，那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后，我们决定去观看一下别的摊位的人是怎样做同类生意的，为什么我们的销售额会差这么远。

　　之后发现，第一：虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖；第二：虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的，但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言，而客人买对联和利是的时候都是按必须的顺序来拿的。经过总结，我们开始对走过摊位的人叫卖，刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫，之后习惯了就越叫越大声了，发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不一样和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然，第二天开始我们的生意就越来越好，虽然每一天都很累我们却做的很开心，收获也很大。

　　从这次社会实践中，我们学到：作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待，让他们认为他们的消费是值得的，让他们心甘情愿地开开心心地消费。

　　经过我们的努力，我们赚回来本钱并获得了必须的利润。尽管利润不多，但我们从中学到：仅有付出了才会有收获，但付出了不必须就能换来很好的收获，我们还要在付出的同时思考怎样才能让自我的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自我的不足之处并努力改善，也学习别人好的方法和技巧，仅有这样我们才能不断的提高和不断地完善自我。

　　从这次实践中，我们也学会了如何更好地与别人打交道，无论是交际本事还是处事应变本事都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙，我们有很多很多需要学的东西。

　　此刻就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短，可是在这段时间里，我们却能够体会到工作的辛苦，锻炼一下意志品质和各项本事，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　我们都明白大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的本事要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得我们应当转变观念，不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自我的创业和社会实践本事，交际与应变本事，让自我的人生观与价值观得到更大的发展。

　　此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事。作为一名大学生，只要是自我所能承受的，就应当把握所有的机会，正确衡量自我，充分发挥所长。在校其间就把握实践机会，锻炼自我的各项本事，为以后正式进入社会打好基础，以便进入社会后能够尽快走上轨道。

　　而作为一名还未走出学校的学生，我深知自我要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要用进取的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要坚持好的心态应对每一天。因为欢乐的心态会使我们忘却工作的不顺，并能提高我们的工作效率。

　　这次社会实践拉近了我与社会的距离，让我深切地感受到社会与学校的不一样，让我在社会实践中开拓了视野，学到了有别于课堂上的知识，也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程，进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，经过社会实践，我们的人生观和价值观会得到极大的提升，各种本事得到极大的发展，为将来进入社会做好了充分的准备。

　　这次社会实践的认识是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值，因为它让我以一种清醒的姿态去追求自我的梦想。

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